盘锦市大洼区平安镇化解矛盾纠纷促和谐
盘锦市大洼区平安镇面积约有70平方公里，这里交通便利，人口有2万多人，其中有2个朝鲜族聚居村。近些年来，该镇以“宜疏导不宜堵压、宜化解不宜激化”为原则，参与调解矛盾的人员注入真情，认真加以排查化解，深入开展“民间纠纷大排查大调处”活动，通过综合灵活运用政治、经济、行政、法律及说服教育等多种手段，排查了大批影响社会稳定的民间纠纷，及时消除了大量不稳定因素，真正做到哪里有民间纠纷，哪里就有人民调解员，哪里就有人民调解工作，从而基本形成了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的良好态势，矛盾纠纷化解率达100%。
调解员队伍网格化
平安镇不断整合调解资源，完善矛盾纠纷排查网络建设，目前已经建立了镇(一级网格)、村(二级网格)、组(基本单元网格，也可以称为三级网格)的三级网格联合调解组织。在镇党委的领导下，充分发挥由村委会干部组成的村调委会作用，并明确由村委会党支部书记担任调委会主任，同时将一批有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来，配足配强了调委会干部，充实了基层调解队伍力量。
大洼区综治办副主任刘志山告诉记者，该镇目前共有人民调解委员会10个，成员59人，调解小组22个，人民调解员81人，矛盾纠纷排查信息员10人。他们覆盖了全镇矛盾纠纷排查信息网络体系，发挥了重要作用。同时，围绕提高民间矛盾纠纷排查化解的办案质量，增强纠纷化解的社会效果，抓好调解员的学习培训工作，让他们首先成为法律“明白人”，即懂政治、懂法律、懂政策，会做群众工作。
尽量在8小时内解决
平安镇化解矛盾纠纷工作中有个不成文的规矩，就是及时做好矛盾纠纷的排查化解工作，抓住要害部位、关键环节，切实把工作做实、做细，不留死角死面，做到即刻发生即刻解决。
调解人员对即刻发生的纠纷，尽量在8小时内解决，做到不压案、不积案，防止矛盾激化。平房村村民张某家的房屋改造需要拆除部分燃气管道，他与燃气公司负责管道拆除人员因拆除费用过高而发生纠纷，经村委会副主任翟凤军调解，双方达成协议，拆除费由500元改为200元。但是燃气公司工作人员表示当天不能接通管道，这样张某家楼下的20几户居民就要被停气，给生活带来不便。如果这样，这20几户居民就可能会发生群体矛盾纠纷事件。为了将矛盾化解在萌芽中，翟凤军立即联系镇宜居办工作人员与燃气公司工作人员，在晚饭前将临时管道接通，待房屋改造完成后重新恢复。这样对居民生活没有造成任何不便，避免了群体矛盾纠纷的发生。
找准矛盾纠纷平衡点
“我们本着依法调解，有纪有规，以法情相结合来促进矛盾化解。”刘志山说。在调解过程中，调解人员将矛盾纠纷案涉及法律和政策宣传放在前，让当事人理解和明白。调解人员对当事人进行人性分析，了解矛盾双方需要什么，并顺着当事人的需求去做思想工作，直至双方当事人利益达成一致。
建设村村民李某在2015年因道路拓宽动迁补偿问题几次到有关部门讨要说法，并提出了一些超出法律政策以外的无理要求，致使案件一直未得到解决。镇党委对此事高度重视，几次组织相关部门召开工作会议，认真了解情况，研究解决问题。最后，在今年春节前将符合诉求的部分予以解决。由于已到年底，资金不能及时到账，为了让李某能过好年，相关人员送去了1000元慰问金，李某备受感动，表示自己一定配合政府做好补偿事宜。
平安镇综治办在化解矛盾纠纷工作中，对多年积案进行重新梳理。针对涉法涉诉案件，党委通过召开联席会形式，找出根源所在，一件件给予协调解决。
几年来，平安镇矛盾纠纷排查化解工作取得了令当地群众满意的效果。刘志山说：“这主要得益于镇党委领导的高度重视，得益于调解工作者的满腔热情，积极工作。今后，平安镇的矛盾纠纷化解工作将做得更实、更细。”