“怀爱民之心，办利民之事。”近日，当事人唐女士将写有如上内容的锦旗送到沈阳市苏家屯区人民法院林盛人民法庭法官付裕手中，“感谢法官，解开了我们家这12年的结。” 

　　年初，林盛法庭接到了一件特殊的案件，仅仅因为继承去世职工的企业年金的事，家属和企业竟然“纠缠”了12年，几经调解无果。经了解，2011年唐女士父亲去世后，家属多次到其生前就职的某企业要求继承企业年金，但均无功而返，家属认为企业“故意”扣押年金。而被告企业则表示，该员工的企业年金已经委托第三方管理，企业无法发放，但同样期望此事能够尽快得到解决。

　　付裕看到家属和企业代表急于解决此事，暗下决心：一定要努力将这个拖了12年的“结”解开。

　　通过仔细查阅卷宗、开庭详细了解案情，付裕发现本案双方竟然存在很大的误解。

　　原来，企业已经依法将该员工的企业年金委托给具有资质的企业年金受托人管理，且三方已经签订合同，家属如想继承企业年金，应当到第三方企业年金受托人处办理相关手续，但企业多次和家属解释均效果不大，家属仍认为企业在推脱，且不清楚如何到第三方办理，导致此事争执不下。

　　付裕发现，由于企业年金已经转移至案外第三方管理单位，某企业并非本案适格被告，以此审结本案，原告权益并未维护，被告企业同样未从该纠纷中完全脱身，后续还会影响企业声誉及经营秩序。要彻底解决需要在诉讼之外帮助原告了解第三方托管单位领取企业年金的程序，并将年金发放切实落实到位。

　　于是，付裕多次到被告企业确认对接第三方托管公司及具体负责人情况，联系原告提供相关材料，并特函请第三方托管单位尽快按照规定落实相关程序。 

　　经过努力，不到一个月时间，应当继承的企业年金就已发放到位。

　　困扰了12年的“结”终于解开后，原告唐女士对法官在诉讼之外的帮助非常感激，便有了开头的一幕。

　　付裕表示，本案结案后，因为自己多做了“一件小事，”原告及被告企业均对法院的司法服务表示赞赏，让自己感慨万分。“本案中，双方均没有多走‘一步’去主动联系第三方托管公司，导致早应继承的年金‘悬’了12年之久，而这一步，法院帮他们迈出去了，得到了双方都满意的案结事了的结果。”付裕说，虽然这一步并不在诉讼程序内，但对于人民法官来说，应当立足本职，跳出“诉讼结案”的圈子，追求真正为群众化解纠纷、解决困难的“大作为”，让企业体验优质司法服务，让群众感受司法温度。