民警进企上门服务。
从群众最不满意的地方改起,从群众最期待的事情做起,彰武县政法系统把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉贯穿政法队伍教育整顿全过程,找准群众“急难愁盼”事,切实把教育整顿成效转化为服务群众、助力发展的新动能。
回应诉求见真章
“感谢政府,我要好好干!”这是彰武县居民刘某的一句心里话。他曾是县、镇信访部门的“常客”。镇、村相关负责人经常到其家中与其交流、做思想工作,渐渐的,刘某的思想转变了。政府为了彻底解决其贫困问题,帮助其在村里建了两个大棚种植反季蔬菜,现在,刘某已经转变为村里致富的带头人。
近年来,彰武县认真贯彻上级文件精神,严防矛盾上交、问题上行。
李某因一件纠纷多次找到彰武县委、县政府表达诉求。阜新市人大常委会副主任、彰武县委书记刘江义了解到情况后,与彰武县委常委、政法委书记张海涛和相关部门负责人一起到李某家中,与其促膝交谈,了解他的诉求及想法,综合协调相关部门研究推进解决,最终,李某的诉求得到了圆满解决。
为民办事见真情
“掰手腕竟将手掰断 赔偿责任谁来承担”……打开彰武县司法局“彰武普法”微信公众号,就会发现有很多自制的普法音频、视频。
这只是彰武县“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。
“警爱民、民拥警,警民一家亲”是彰武县公安局处理警民关系一直秉承的宗旨,“我为群众办实事”实践活动启动以来,彰武县公安局开展了一系列活动,走访企业55家、走访群众149户,得到辖区群众一致好评。
此外,彰武县公安局户政室还为有困难、不方便出行的群众上门办理身份证。彰武县公安局后新秋派出所所长贾世航在走访中得知,后新秋镇九年制学校初三学生将面临中考,但还有259名学生未办理二代身份证。贾世航与民警加班加点,在不影响正常上课的情况下为学生们顺利办理证件。同时,彰武县公安局着力发挥村辅警信息员作用,有针对性入户,及时化解矛盾纠纷。
自“我为群众办实事”实践活动开展以来,彰武县公安局共排查、化解矛盾纠纷69起。
优化营商见真招
去年3月,彰武县公安局民警深入彰武县某企业开展服务,这是彰武县公安局结合自身工作性质,以加强预防犯罪为重点、以保障企业合法权益为目的的一项具体举措。该企业是华东地区最大的覆膜沙、再生沙生产企业。民警对该企业的消防安全工作进行了指导,并在加强安保、巡防、人员准入方面帮助企业堵塞漏洞,使企业发展更加安全、规范、有序。
为改善营商环境,为群众提供优质服务,彰武县公安局从服务保障企业经济健康发展的角度出发,制定了法治化营商环境建设工作清单、工作台账、工作措施,班子成员包联重点企业、重点项目。
某企业需要派遣工人前往越南安装设备,但该公司对出入境业务的办理流程和需要的手续不熟悉,这可愁坏了公司负责人。
“企业的事无小事,愿做企业贴心人!”了解情况后,彰武县公安局开发区警务大队本着“办事方便”的原则,马上和出入境大队取得联系。因疫情期间公民出国需进行严格审查,在问清当前办理护照需要的相关材料和流程后,开发区警务大队民警主动到该公司协助工作人员准备办理护照所需的材料,帮助办理相关事宜。在护照办理成功后,民警第一时间将护照交到了该公司员工手中。
“营商环境好了,我们投资更放心、经营更安心、赚钱更有机会。”拿到护照后,该企业负责人表示。