本报讯 “不用跑派出所,民警直接上门办证,还把证件送到手上,真是帮我们解决了大麻烦!”
近日,鞍山市铁西区某企业员工小李拿到崭新的居住证,忍不住为鞍山市公安局铁西分局永发派出所的服务点赞。
铁西公安分局立足辖区企业实际需求,主动前移服务阵地,推出居住证“线上对接、上门核查、集中办理、送证上门”全流程服务模式,从“多次跑”到“一次不用跑”,用贴心行动为民生服务注入温暖底色。
“今年订单很多,工人上班时间也比较长,员工办理居住证特别不方便。”
日前,永发派出所通过警企联络平台了解到,辖区多家企业的关键岗位员工因子女入学、医疗保险办理等事项,急需申领居住证,但企业正值年底加速生产之时,员工无法离岗。得知这一紧迫需求后,派出所当即把此事列为重点服务事项,安排窗口民警专职跟进。
为了不耽误员工工作,避免大家来回跑,民警主动变“坐等受理”为“上门服务”,通过电话联系企业联络员,详细了解企业办证人数,提前告知所需材料,随后带着设备直奔企业。在企业联络员的配合下,逐一对10余名员工的身份信息、居住证明等材料进行核对,并现场讲解居住证相关政策和权益。
回到单位后,派出所专门开辟“绿色通道”,对收集的申请材料进行集中审核、批量受理,以最快速度完成制证流程。证件办好后,民警第一时间送证上门,亲手交到员工手中,整个流程只用了40多分钟。
“派出所的服务太周到高效了,不仅减轻了员工的负担,也帮我们稳定了人才队伍,让企业能更安心地搞生产经营。”企业负责人对铁西公安的暖心举措竖起大拇指,连连称赞这样的服务切实营造了安心、放心、暖心的法治化营商环境。

民警为辖区企业的外地员工上门办理居住证
