本报讯  昨日，记者从鞍山市公安局获悉，在全局96个户籍派出所同步推出13项户籍管理类政务服务“上门办”举措，实现“企业群众零跑腿、公安服务送上门”，将便民惠企落到实处，不断提升企业和群众的获得感和满意度。

　　服务项目

　　●鞍山市公安局推出身份证办理、居住证办理以及户籍部分副项信息变更等13项户籍管理类政务服务项目为企业和特殊困难群众提供“上门办”服务。

　　鞍山市公安局“上门办”政务服务事项清单： 

　　服务范围

　　●集体用工企业“厂区办”。派出所面向辖区内的中央企业、国有企业、民营企业及其他集体用工企业单位，为企业员工提供“厂区办”服务。企业提出申请后，派出所民警在厂区内为企业员工集中办理居住证申领、签注等4项公安业务，实现从受理申请到证件送达的“一站式”上门服务，让员工安心工作，让企业安心生产。

　　●特殊困难群众“家里办”。派出所面向辖区内的老年人、患病人员、残疾人等因行动不便，难以亲自前往公安窗口办理业务的特殊困难群众提供“家里办”服务。针对居民身份证办理、市内户口迁移、户籍副项信息变更等13项公安户籍业务，申请人或委托人提出申请，辖区派出所民警主动上门受理、办结后送证上门，让特殊困难群众足不出户，即可享受优质的公安服务。

　　●中考高考学生“校园办”。派出所面向辖区内的即将参加中高考的学生群体，在每年中考月和高考月前，主动对接辖区内各中学，提供“校园办”服务。派出所民警进校园为中高考学生集中办理身份证并一站送达，护航学子安心应考。

　　申请方式

　　●申请人、委托人或企业，可前往辖区派出所综合服务窗口现场预约。

　　●可通过手机微信搜索“鞍山公安”公众号，点击右下方“公众参与”，选择“综合服务窗口信息”模块，查询全市各派出所综合服务窗口公开电话，进行电话预约。

　　●企业额外增设专属预约渠道，可拨打“967110”涉企服务热线，或登录“7110”涉企服务平台，提出专属预约申请，由专人统筹安排“上门办”服务。

　　监督投诉

　　●对辖区派出所符合“上门办”服务范围的申请推诿不受理，或“上门办”服务不及时、服务态度差等问题，可拨打服务监督投诉电话：0412-2213110，有专人帮您解决投诉问题。