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锦州监狱:从“心”出发再谋新篇

来源:辽宁法制报 | 作者:王海峰 戴玉石 记者 栾岚 | 发布时间: 2020-12-14 10:33

  本报讯 记者从锦州监狱获悉,锦州监狱党委持续加强队伍工作作风建设,切实做到将每一个“小我”融入到监狱振兴发展的“大我”中来,谋全局、抓细节、促发展,重实干、强执行、抓落实,以优化营商环境为突破口,全面推动监狱振兴发展。

  在监狱范围内打造“门窗”标准,即在依法依规行政和保证全面安全稳定的前提下做到“门好进、脸好看、事好办”,窗口服务意识和水平不断提升。

  据悉,会见室是监狱最重要的对外窗口之一,锦州监狱着力加强会见室窗口服务意识,构建会见室综合服务平台。设置狱务公开显示屏,让服刑人员家属知晓相关信息;在等候区安装大屏液晶电视,播放服刑人员亲情帮教活动纪录片以及各类电视节目;监狱还专门为与家长一起来会见的“萌娃们”准备了可爱的毛绒玩具和童话故事书。

  服刑人员魏某家属表示:“来会见时,心情是沉重的,好在监狱想得细致,做得周到,无论是在业务办理还是饮水、电视、坐垫等物品的准备上,都很全面、很用心,让我们很暖心、很感动。”

  在打造会见室便民服务平台的基础上,监狱在疫情防控常态化形势下,大力推进服刑人员可视亲情电话系统上线,既有效深化疫情防控工作,还在服刑人员家属群体中进一步树立了执法良好形象。

  监狱为外协人员提供饮食,在确保防疫安全的基础上简化审批流程。在大门外设置“外来人员接待室”“外来司机休息室”,方便外来人员休息及使用卫生间。外来司机李师傅表示:“监狱细心周到的做法使我们来监狱干活的人感到暖心,监狱把我们当成家人对待,尤其在寒冷的冬天,专门为我们设立了休息室,让我们身上暖,心里也暖。”

  对于法院、检察院、司法所等来监办理对公业务的外来人员,监狱在保障防疫安全的基础上,进一步强化服务意识,尽可能地提供便利条件,如在视频开庭、手续办理等方面耐心沟通讲解,并尽全力保障设备、设施供应。