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海南省保亭县槟榔谷景区每天游人如织却少有事故,游客满意度高 5A槟榔谷,打造平安景区"样板"

来源:辽宁长安网 | 作者:记者 杨清林 王怀实 | 发布时间: 2018-09-14 10:42

  景区每天游人如织,如何维护景区游客安全,不断提高游客满意度和安全感?海南省保亭黎族苗族自治县的槟榔谷景区对此作了有益探索。

  槟榔谷景区作为全国首家民族文化5A级旅游景区,是集人文、休闲为一体的城市大型生态公园。槟榔谷建立视频监控系统,通过多部门联动等快速精准处置各类事件,为游客架起安全"防护网",游客满意度高。此外,景区成立专职消防队,除承担景区消防任务外,还积极服务周边群众,推动平安景区建设取得显著成效。

  850个高清摄像头 守护游客安全

  9月13日,记者在槟榔谷安全生产指挥中心看到,监控大屏幕便已经开始"忙碌",景区内各个区域现场情况正在屏幕上实时滚动播放。而中心工作人员们丝毫不敢懈怠,紧盯屏幕,以便能及时处理最新上报情况。

  近年来,随着旅游产业快速发展,给槟榔谷的安全防范带来挑战,景区安防系统建设正由过去的被动防护向智能管控模式转变,安装监控系统对于景区的管理及游客的安全起到非常重要的作用。该景区安全生产部经理张义兵向记者介绍,为方便景区管理有效构建安全和谐的生态景区,给群众提供更加安全的游园环境,槟榔谷内安装了850个高清监控摄像头,形成"天眼"系统,对景区安全进行实时监控,如第一时间发现特殊情况,便可及时处理。如今,景区已形成了密集的视频监控体系网,大大提升了游客的安全感。

  为游客排忧解难 打造平安景区

  记者了解到,槟榔谷景区在醒目位置设立多个便民服务台,随时随地为游客排忧解难。为加强对景区的消防安全文化的宣传,景区通过发放消防宣传资料、张贴消防代言人、三月三广场的视频及LED滚动字幕给游客宣传消防安全的重要性,提醒游客安全出行。

  "平安景区建设是一项常态化、长期性的重点工作,我们将进一步创新工作思路,继续深化平安景区创建。" 槟榔谷景区运营中心总监谭功清表示,安全稳定是经济发展的基础,企业在寻求经济效益的同时,也应该承担更多社会责任,服务周边群众,为推动社会和谐稳定贡献力量。

  保亭县综治办主任郭国育告诉记者,槟榔谷景区的监控系统将与保亭综治中心、"雪亮工程"联通,共同推动社会治理工作,构建共建共治共享新格局。