·个人简介·

　　刘成钢，1978年11月23日出生，现任本溪市公安局南芬分局副局长。从警20年来，他先后任南芬公安分局食药侦大队大队长、下马塘派出所所长、铁山派出所所长等职,曾获本溪市“五一”劳动奖章，本溪市先进政法干警等荣誉。荣立个人三等功6次，获个人嘉奖5次。

　　我要像我的父亲一样，一辈子服务百姓，始终把百姓装在心里，用我的付出换取平安和谐。

　　——刘成钢

　　刘成钢的父亲是一名普通民警，小时候，他总能听到父亲重复这句话，“不要小看老百姓身边发生的一件件小事，处理好了，小事化了，处理不好，小事就会演变成大事。”在从事矛盾纠纷化解工作中，这也成了刘成钢坚守的第一准则。

　　一线冲锋“指挥长”

　　作为南芬公安分局坚持和发展新时代“枫桥经验”工作领导小组的副组长，刘成钢始终以身作则，深入开展矛盾纠纷化解工作。在他的指挥下，南芬公安分局成功化解一起长达半年之久的涉企矛盾纠纷。

　　思山岭派出所在日常线索核查工作中发现，位于南芬区思山岭乡的千金岭垃圾场存在工人欠薪问题，并于短期内发生多起工人索要薪资而引发的警情问题。

　　经调查得知，千金岭垃圾场负责施工的甲方——某电建公司由于资金周转不善，导致大批工人工资无法按时发放。工人情绪逐渐失控，已多次发生工人聚集讨薪事件。

　　南芬公安分局组建工作专班，由刘成钢带队，先后会同南芬区人社局联合进行协调运作，并多次邀请双方企业、员工代表到场协商。经过多日协商，双方本着互利互谅、公平公正的原则，最终确定达成解决方案——对涉及300余名工人的1500万元拖欠款项，企业于短期内通过分批到账的方式全部发放到位。

　　枕戈待旦化纠纷

　　2024年5月，南芬公安分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新推出“五联六保”工作举措，深化矛盾纠纷化解。“五联”即局长联系社区（村）书记、主管副局长联系社区（村）治保主任、所长联系社区（村）组长、派出所社区（村）民警联系治安骨干、辅警联系社区（村）居民；“六保”即人员、职责、时间、后勤、效果、督导保障。身为副局长的刘成钢结合工作实际，切实将“五联六保”工作抓实抓细。

　　工作中，刘成钢坚持两大矛盾纠纷化解原则：属于公安机关管辖的矛盾纠纷，第一时间做群众工作，抓住矛盾的主要方面，精准选择调处的切入点，准确把握双方的思想动态，用真情实意化解双方的矛盾纠纷；不属于公安机关管辖的，运用人民调解、行政调解、司法调解予以调处，调解不成的及时转递给社区（村）、办事处及相关单位，确保矛盾纠纷化解工作持续开展。

　　刘成钢告诉记者，“我要求各派出所在接到报警时，必须第一时间制止双方的冲突，第一时间了解矛盾纠纷产生的原因。第一次现场调处的矛盾纠纷未能和解的可在派出所办公区继续调解，未能当日调解成功的次日转交所属社区（村）民警继续调处。对于矛盾纠纷，要做到枕戈待旦、动作迅速。”

　　便民利企见真章

　　日常工作中，刘成钢要求民警必须做好细致排查工作。2024年以来，南芬公安分局结合辖区实际，扎实开展“扎点定位”基础信息采集工作，确保辖区实有人口信息对应实有房屋信息，确定标准地址，简化警务工作流程，随时掌握辖区各种动态，形成警企民共治的良好局面。

　　南芬公安分局注重用科技助力矛盾纠纷化解工作，采访中，刘成钢介绍，该局郭家派出所依托高德地图APP创建的“数字化乡村”成功将平面化的社区工作模式转化为更加立体多元化的新型社区警务模式。通过“连点成线”，对每一个坐标点位进行人口信息补全，将地图上的每个地理标点转改为每一个工厂、企业和家庭，形成“天地一体”立体防控网格，最大限度地把风险隐患纳入管控范围,为集中开展矛盾纠纷化解工作打下坚实基础。

　　如今，在刘成钢的推动下，南芬公安分局的“五联六保”工作已经走向正轨，便民利企，成绩斐然。