“万分感谢政法委和街道的同志对我的帮助,不仅帮我要回了钱,还挽救了我,没让我走上不归路……”日前,家住沈阳市于洪区南阳湖街道睦邻社区的栾某接过卖羊的钱,眼含热泪一个劲儿地道谢。
买羊欠债邻里反目
“我平日里租住在于洪区南阳湖街道,靠家养的两只羊过活。”记者了解到,栾某的家境十分困难。不久前,在他家附近居住的王某女儿从栾某手中以1200元的价格购买了一只羊,因为是街坊熟人,当时虽没给钱,但栾某还是把羊给了对方。
“没过几天,那个女人就去了外地,从此买我羊的钱就没了着落。”栾某告诉记者,近一段时间里,他天天给王某女儿打电话要卖羊的钱,可对方手机不是关机就是无法接通,栾某越想越憋气,天天借酒浇愁。
矛盾激化可能“见血”
“就在几天前的一个下午,我实在郁闷,喝了点酒后就找到王某,让他替女儿还钱。”可结果话不投机,两人发生了撕扯,栾某声称要杀了王某和他女儿的两个孩子。眼看着一起民事纠纷就要演变成一起刑事案件,王某随即拨打了110报警。
民警到达现场后,先对当事人进行了情绪安抚,待双方情绪稳定后,民警在现场对此事进行了初步调解,平息了双方当时的怨气。同时,派出所按照程序,将此矛盾转递给沈阳市于洪区南阳湖街道相关工作人员,由街道跟踪调解,确保矛盾不激化,最后达到“事心双解”。
谁知,在后续的调解中,王某女儿态度一直不明确,王某又带着全家偷偷搬走。得知此情况后,栾某情绪愈加激动起来,天天打听王某及其家人的下落,并扬言要报复。
专题联席会终结纠纷
于洪区委政法委和区综治中心在每天的“五情”调度会上了解该情况后,立即组织相关部门召开了专题联席会议,牵头组织派出所、街道、社区等相关部门进行联调联处,“我们一边组织社区‘零纠纷’工作室的网格员和律师对栾某进行普法宣传教育和生活帮扶,一边责成派出所和街道查找王某的下落。”于洪区委政法委相关负责人向记者介绍道,经过他们反复沟通和细致工作,王某女儿终于同意还钱。“我们当即就同相关工作人员按约定驱车往返60余公里到王某家中取钱并将钱交到了栾某手中。”
据介绍,今年一季度,于洪区通过“五情”日调度成功化解各类矛盾319件,有效推动了社会治理由事后应对向主动治理转型,实现了“零事故、零案件、零纠纷”工作室关口前移,对化解群众矛盾难题、降低纠纷成讼率、维护社会稳定起到了积极作用。