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用真心做好社区工作

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 栾岚 | 发布时间: 2016-12-05 10:10
记丹东市振安区鸭绿江街道华盛社区综治委员逄晶
 
  【综治人档案】
 
  逄晶,1980年出生,2000年参加工作,中共党员。2012年被鸭绿江街道评为优秀协理员,2013年被鸭绿江街道评为社会管理综合治理工作先进个人,2013—2014年被评为振安区优秀平安志愿者,2015年被鸭绿江街道评为平安建设先进个人。

 
  转眼间,逄晶来到丹东市振安区鸭绿江街道华盛社区从事综治工作已经五年了。五年来,逄晶对综治工作从陌生到熟悉,从熟悉到理解,再到有了深刻的认识和思考。想要搞好新形势下社会治安综合治理工作,确保社区长治久安,人民群众安居乐业,首先要在思想上长鸣警钟,工作上常抓不懈,方式方法不断创新,把综治工作时时放在心里,紧紧抓在手上。
 
  耐心劝导化解各类矛盾纠纷
 
  无论做任何工作,都会遇到这样那样的困难,综治工作更是如此。面对这些困难,逄晶从不畏惧,知难而进,用耐心细致的服务,化解各类矛盾纠纷。
 
  今年夏天,玫瑰港湾小区发生一起邻里纠纷,小区居民任女士急匆匆地找到社区综治站寻求帮助,起因是任女士自家外露平台上被楼上扔的满地都是瓶子、纸屑、烟头、废品,这种情况已经不止一次,任女士怀疑有人故意为之。由于是白天大多数居民家中无人,任女士找来找去把16楼和5楼列为怀疑对象,因16楼正在装修并没有打扫卫生的痕迹,任女士来到5楼的时候由于情绪激动加之缺少有效的沟通,还没有把事情说清楚,两家就发生了争吵。经过这一闹,任女士更把矛头指向了5楼。
 
  逄晶和同事们经过实地走访,了解情况后发现此事并非5楼所为而是一场误会。针对纠纷,他们先对任某夫妻及其家属进行了情绪疏导。5楼业主因为觉得委屈,所以不愿意调解,几次登门都吃了闭门羹。面对僵局,逄晶他们没有气馁,又先后多次登门,不厌其烦地做说服工作,终于打动了5楼的业主,最终答应双方坐下来当面谈谈,把误会解开。
 
  做好综治工作要用情
 
  逄晶第一次接触刑满释放人员、社区矫正人员的时候,内心是有一点恐惧的,不知如何开展工作,可转念想想,既然从事这份工作就要把学到的专业知识应用在实际工作中,但不是所有的入矫人员都服从社区的管理。
 
  逄晶告诉记者,记得有一名社区矫正人员因为对法院判决不满,所以刚到社区矫正的时候很不配合他们的工作,拍桌子瞪眼睛拒不服从管理,其实向他这种情况社区完全可以把情况汇报到上级部门,等待处理。可是当了解到这名社区矫正人员因故意伤害罪获刑,腿伤未愈,又暂时不能工作,家中又有正在上高中的儿子需要用钱,所以导致心情烦燥才对社区矫正工作不配合,针对他的实际情况逄晶积极为他咨询低保政策,又为他向工会部门申请是否符合贫困职工救助标准。通过一段时间的工作,慢慢感化了他,让他感受到社区的温暖,帮助他树立回归社会的信心和决心,最终顺利完成了社区矫正工作。
 
  回头想想,以前的工作,闭门羹没少吃,群众的不理解、不支持,也让逄晶感到很委屈,背地里眼泪也没少流。但现在不一样了,通过逄晶耐心细致的工作和不懈努力,与居民们交心沟通,和居民做朋友,逄晶感觉综治工作越来越被大家所理解和认同。