个人简介

　　文需雁，男， 2000年1月任岫岩满族自治县司法局雅河司法所所长兼雅河街道人民调解委员会主任至今。曾被司法部评为“全国人民调解能手”“全国模范人民调解员”“全国人民调解工作先进个人”“全国模范司法所长”“全国人民调解专家”。

　　文需雁在人民调解工作岗位上一干就是21年，共调处各类矛盾纠纷5000余起，调解成功率达99%以上。他走遍了雅河街道每一个沟沟岔岔，鞋子磨破了60多双，辖区5369户居民，每一户都留下了他的脚印。乡亲们送给他一个“雅号”——“文三千”，意思是“进千家门、办千家事、解千家难”。

　　敢于担当 勇挑重担

　　2020年的农历正月初七，正在一线排查疫情的文需雁接到了辖区村民徐某的电话。电话中徐某说自家的车辆被爷爷和父亲扣留，申请调解解决。文需雁到达现场后，发现围观了许多村民，考虑到当时是抗疫特殊时期，文需雁第一时间向围观村民讲解了疫情防控的严峻形势，告诉大不要围观，立即回到家中。随后将当事人请到调委会，了解事情起因。文需雁采用面对面、背靠背、以案释法等调解法，促使双方达成协议，一场因家庭变故而导致的财物纠纷画上了圆满的句号。

　　在21年的基层人民调解工作中，文需雁身上留下了21处伤疤，其中最显眼的一处在右胳膊肘上。2009年4月的一天，文需雁去于岭村处理一起土地纠纷，双方动起了棍棒、铁锹，他上前制止的时候被人将胳膊砍伤，鲜血流了出来，文需雁一边包扎伤口一边继续调解。最终双方达成了协议，一场风波就此得以平息。可人们哪里知道，调解过后，他胳膊上的那处伤口缝了21针。

　　吃苦耐劳 不畏艰险

　　2012年8月3日，一场台风让岫岩境内普降50年未遇的特大暴雨，五间房村100多户村民爬上房顶等待救援……文需雁带领司法所的3名同事赶来救援，不识水性的他几次险些被洪水冲走，最后终于将一条绳子拴在两处电线杆之间……

　　对于工作，文需雁从不叫苦叫累。2012年5月，在解救了因被丈夫殴打喝农药自杀的小张后，深夜回家的文需雁在山路上跌到沟底，摔断了3根肋骨，第二天他又出现在调解矛盾纠纷的路上。

　　热爱人民 为了人民

　　文需雁始终怀着对人民群众的深厚感情，真正把群众当亲人、当家人。在雅河街道，他是百姓的“亲戚”，雨夜爬上五保户的屋顶修缮漏房；他是村民的“老娘舅”，使因一根儿垄结仇大打出手的邻居握手言和；他是化解纠纷的“排雷手”，让产生矛盾的亲兄弟和好如初；他是排忧解难的“土律师”，为人民群众挽回经济损失近2000万元；他是刑释人员的“好家长”，为30余名刑释人员联系工作。

　　文需雁整天忙于工作，把心思都放在人民身上。他爱人民，人民也记得他。80岁的老人因5个儿女不赡养找到文需雁，文需雁连续做工作8次，终于帮助解决。3年后，老人连亲人都认不得了，可当3年未见的文需雁再次踏入老人家中时，老人喊出了“老文”……

　　记者手记

　　在文需雁的工作笔记上有这样一段话：“小时候随父亲到大西北支边建设，老百姓连喝一口水都会觉得是种奢侈。看到父亲打出了一眼眼水井,让老百姓喝上了甘甜的水，我就想，长大后一定要像父亲那样多为老百姓做点实事。”文需雁的确是这样做的。