他自1999年1月开始从事仲裁工作，至今已21年，凭着对仲裁事业的执着，始终奋战在仲裁工作的第一线。他勤奋工作，恪尽职守，累计处理各类仲裁案件千余件，涉案标的额100多亿元。他就是全国公共法律服务先进个人、丹东仲裁委员会办公室副主任龙云川。

龙云川

　　情系百姓 一心为民

　　2000年前后，正值国企转制的特殊时期，部分企业转制后，新的经营者不能按转制合同履行义务，众多职工的基本生活得不到保障，多次到有关部门请求维权，情绪非常激动。在处理这些案件时，龙云川充分体谅职工们的疾苦，积极耐心安抚众多职工激动的情绪，并在法律允许的范围内最大限度缩短案件审理周期，及时把社会矛盾导入仲裁法律程序。经过大量调查研究，龙云川及时作出裁决。裁决作出后，大多数企业都已恢复生产，职工的基本利益得到了保障，激动的情绪得以平息，矛盾予以化解。

　　顾全大局 力保民生

　　“沈丹高铁”建设是我省重大基础建设工程，也是一项民生工程，整个工程投资额近百亿。在该工程建设时，曾出现重大危机，众多隧道集体停工，并形成了一系列案情复杂、标的额巨大的仲裁案件。

　　为把经济损失和不良影响降到最低，龙云川主动承担起该类案件的办理工作，他积极克服各种困难，利用假日多次前往北京、福建等地进行送达、调取相应证据，在保证仲裁程序合法有效的前提下，他尽最大可能加快办案速度，能调解的案件尽量调解结案；经努力仍调解不成的，立即依法作出裁决，在法律上消除了工程停工的障碍，为“沈丹高铁”工程顺利完工提供了保障。

　　化解矛盾 和谐仲裁

　　近年来，美容整形行业迅速发展壮大，但随之而来的问题也层出不穷。此类案件往往涉及当事人的隐私和复杂的医疗专业知识，龙云川把此类案件的重心放到调解上，力争促成双方和解。龙云川撰写的《美容服务合同仲裁》在第四次东南、东北片区仲裁工作会议上被评为“工作特色奖”。

　　2018年，消费者李女士找到仲裁办，她因做“拉皮”手术，发生感染，要求某美容院赔偿经济损失。龙云川决定通过调解来化解双方的纠纷。他帮助李女士分析，如果这个纠纷走上法庭，不仅补偿额度是未知数，而且还要费很多时间、精力，他建议李女士提出一个适当的补偿金额。同时，龙云川做美容院的工作，如果案件不能尽快解决，作为经营者可能会增加诉讼成本以及由此带来的不良社会影响。就这样，双方很快达成和解。

　　案件质量是仲裁工作的生命线。龙云川始终把办案质量放在工作首位，并贯彻落实到所审理的每一起案件中。无论标的大小，无论当事人地位高低，无论当事人的社会背景如何，都一视同仁。2019年春节前夕，两位市民因为房屋漏水产生的房屋租赁纠纷找到仲裁办。为让双方都能安心过年，龙云川利用休息时间，加班为双方调解，耐心劝导双方：“如果你们双方都不冷静下来，非要走法律程序的话，那么是防水层没做好，还是因使用不当而造成漏水，就得进行司法鉴定，可能鉴定的费用会超过房屋的租金。对双方来说都有赔偿风险，不如双方换位思考，各让一步。”两人一听龙云川说得在理，就达成和解协议，当场化解了纠纷。

　　丹东某银行与某行政单位2000多万元的债务纠纷三四年没有解决，今年6月，双方找到仲裁办，经龙云川工作，双方放弃了举证期、答辩期，当天申请仲裁，仲裁办立即办理，当天受理、开庭，当天结案。双方当事人满意离去。

　　龙云川说：“仲裁的目的，不是非要分出胜败，而是还当事人一个公道。如果通过我的努力和付出，换来矛盾纠纷各方的和谐，那么我甘愿做一个仲裁人。”