人物小传

　　燕力飞，男，57岁，1979年在吉林省某部队服役；1982年11月退伍后被分配到抚顺市公汽公司公安处工作；1995年考入抚顺市公安局公交分局；2000年起先后在抚顺市公安局巡特警支队和抚顺市公安局望花分局巡警大队当巡警；2006年5月被调到望花公安分局和平派出所（现雷锋派出所）任社区民警至今。燕力飞荣立三等功3次，受嘉奖9次，先后荣获“望花区优秀共产党员”、“望花好人”、2018年度抚顺市公安局“警营雷锋”等荣誉称号。

　　燕力飞工作的六件法宝

　　分为线上、线下各三种。

　　线上有微信、微博、小程序。通过现代化的社交软件为全国网民答疑解惑、提供帮助。

　　线下有便民板、黑板报、大喇叭。

　　工作站门口的便民板上有房屋出租等各类信息。黑板报上是防火、防盗、防诈骗等小常识，还有户口、身份证办理的流程。开展专项行动时，他就手持扬声器（俗称大喇叭）挨栋楼宣传法律、法规及各项政策。

燕力飞与居民们

　　众所周知，抚顺是雷锋的第二故乡，也是雷锋精神的发祥地。坐落在抚顺市望花区和平街的雷锋纪念馆旁有座五层小楼，这就是抚顺市公安局望花分局雷锋派出所。2017年3月3日，和平派出所正式更名为雷锋派出所。雷锋派出所成立两年来，孕育出许多的警营雷锋，荣获2018年度抚顺市公安局“警营雷锋”称号的社区民警燕力飞就是其中之一。

　　记者了解到，燕力飞在网上首创了“燕警官便民工作站”，这是全国唯一一个24小时为老百姓提供服务的工作站，现在点击率已达7.88亿人次。

　　燕力飞告诉记者，他在社区建的“燕警官便民工作站”门口张贴着他个人公众号的二维码和他的手机号码，并承诺24小时为老百姓提供服务。采访中，燕力飞向记者讲了几个他印象比较深的故事，而更多的故事都储存在了他的手机里。在他的手机里，记者看到了“天眼”拍到他搀扶一对盲人夫妇过马路并将他们送上公交车的画面；看到了商场里，一位坐轮椅的老人在滚梯上即将滑倒时他及时出手相救的情景；看到了他将一位中暑老人扶起并将其一直背回家的组图……每一个画面、每一段视频都记录了一位老民警关爱他人的感人瞬间，似曾相识的画面让记者瞬间联想到一个熟悉的名字——雷锋。

　　孤寡老人的贴心人

　　3月19日下午，65岁的社区居民刘大娘步履蹒跚地走进了“燕警官便民工作站”，向燕力飞讲述了自己的不幸：2007年，她的老伴儿患肝癌撒手人寰了，唯一的儿子也因罹患癫痫病于次年去世。不幸接踵而至，而刘大娘又没什么经济来源，她想把现在居住的房子卖掉，然后用卖房款去养老院安度晚年，而她丈夫和儿子的《死亡证明》怎么也找不到了，更麻烦的是她早年去世的婆婆一直没有注销户口，现在她无法继承房产，更无权卖房。

　　燕力飞立马开始为老人奔波。他先找到了刘大娘的3位老邻居出具了证明，然后带着材料向审核部门说明情况。在燕力飞不懈的努力下，几天后，抚顺市公安局户政部门出具了三人的死亡证明及他们与刘大娘之间关系的材料。作为一名社区民警，燕力飞本已完成了工作，但他看到老人身体羸弱，于是决定陪老人一起去办手续。

　　4月8日中午，燕力飞和老人乘公交车来到了市公共行政审批服务大厅。工作人员告知他们应该先到不动产登记处递交材料，然后由登记处的工作人员把材料送来。于是，燕力飞扶着老人足足走了一个小时才到达不动产登记处。没想到，事情又出了岔子：上次接待刘大娘的工作人员当天串休，而登记处有明文规定——谁首次接待，谁就一直负责到底。这可咋办？再来回折腾恐怕老人会吃不消。燕力飞找到了登记处的主管，出示了警官证，表明了自己的身份，并把老人的情况说了一遍，该主管当即亲自为老人办理了相关手续，打印30多页的材料费竟分文未要。该主管说：“警察同志，是你感动了我们！就冲你对老百姓的这份好，就让我们也学一次雷锋吧！”

服务百姓

　　排忧解难的热心人

　　4月3日上午，辖区居民周先生来到了“燕警官便民工作站”，向燕力飞讲明了来意：他结婚后妻子的户口始终没迁过来，女儿和外孙子的户口后来也相继落到妻子的户口上了。可前几年，他和妻子离婚了，而他为了让外孙子在雷锋中学上学，想把孩子们的户口迁过来，但离婚证和独生子女光荣证因搬家找不到了，无法证明女儿、外孙和他的关系。燕力飞带着周先生到社区、街道办事处和民政局查找相关资料，都没查到。最后，燕力飞想出了一个去法院查档的办法，又跑了两趟，终于查到了“离婚裁定书”，成功帮其办完了落户手续。

　　4月8日，周先生带着辽宁电视台的记者，手捧着感谢信找到了雷锋派出所领导……他对在场的人激动地说：“燕警官为我的事忙前忙后、东奔西跑，没喝过我一口水，没吃过我一顿饭。他真是比我亲人还亲！他就是我们心中的活雷锋！感谢雷锋派出所培养出这么优秀的人民警察！”说来也巧，就在这时，操着外地口音的张先生也捧着感谢信找到了派出所。在他情真意切的表述下，另一个不为人知的感人故事呈现在人们的面前——原来，60多岁的张先生本是抚顺人，他40多年前离乡到南方生活。4月4日，他回抚顺寻找40多年未见面的表姐。可是，昔日低矮的平房已被鳞次栉比的高楼大厦所取代。就在张先生踌躇徘徊时，他在手机上查到了“燕警官便民工作站”。向燕力飞说明来意后，燕力飞马上把他带回了派出所。根据张先生提供的信息，燕力飞在全市人口信息中查出20多名同名或谐音叫“秦某某”的人。张先生一个个辨认，用时20多分钟终于找到了。为防止出现意外情况，细心的燕力飞暗自记下了秦大娘的手机号，经拨打核实，最终确定了他们的确是姑表亲，而且秦大娘在电话里说，这些年，她也一直在寻找张先生的下落。不多时，秦大娘夫妇打车赶到了派出所。在派出所里，久别重逢的亲人激动地相拥而泣。张先生紧紧拉住燕力飞的手说：“燕警官，你就是雷锋精神的传承人！”

　　古道热肠的好心人

　　2018年11月初，燕力飞接到辖区居民李女士的电话求助称：邻居刘某饲养的宠物狗天天狂吠不止，家中婴儿经常在梦中被惊醒。她曾多次找刘某商量解决的办法，可刘某就是不肯开门。燕力飞连续去了刘家两次，刘家总是“铁将军把门”。但燕力飞锲而不舍，趁星期天休息，一大早就把刘某堵在了家。燕力飞动之以情、晓之以理，希望刘某将心比心，多为别人着想。最终，刘某被燕力飞说服了，把狗送到了乡下的亲属家寄养，问题就这样圆满解决了。燕力飞想把处理结果反馈一下，于是敲响了李家的门，李女士打开房门的一瞬间激动不已，她问：“燕警官，您还认识我吗？”整天和老百姓打交道的燕力飞一时还真没想起来。“您忘了，去年3月份，我爸找不到家了，是您把我爸送到家的。”李女士激动地说。这句提醒让燕力飞想起了此前的一件事——2017年3月1日傍晚，正在所里值班的燕力飞接到分局指挥大厅指令：雷锋纪念馆附近的闲暇园里滞留了一位80多岁的迷路老人。燕力飞带上一名辅警立即赶到现场把老人带回所里。通过一番耐心询问和网上查找，燕力飞终于查到了老人女儿的电话。在电话里，当获悉父亲被警察救助了，李女士十分激动，可她支支吾吾，好像有难言之隐。燕力飞经过了解得知：李女士正怀有身孕，行动不便，而她爱人在离家较远的地方打工，根本脱不开身。“没关系，我们这就把老人给送回家。”燕力飞说。问清了住址后，燕力飞等人驾车把老人送到了位于海城街（另属其他派出所管辖）的李女士的家。李女士赶忙请燕力飞等人进屋喝口水，可燕力飞只说了句“这是我们警察应该做的”，就转身走了。

　　2017年3月3日，李女士为了表达感激之情，将一封感谢信送到了派出所。恰巧，当天是和平派出所更名为雷锋派出所的日子，她的这封感谢信也就成了派出所更名后收到的第一封感谢信。

　　据燕力飞介绍，当年，他祖父在陕西省黄河边开油坊，那时候，黄河泛滥，饿殍遍地，他祖父就在家门口支口大锅给灾民分粥，赈济灾民。燕力飞的父亲燕强也是一名老公安，今年已是87岁的高龄了，老爷子不仅是个孝子，每年还汇款资助家乡的贫困学生，现已累计汇款20多万元。燕力飞的儿子燕凌贤是东北大学的一名副教授。2015年，学校组织教师到法库县对口扶贫，当走进一家五口人居住的小土坯房时，燕凌贤看到这家人的困难现状，当场掏出兜里的钱塞给了他们。从那以后，他每年都带上妻儿给“帮扶对子”家送一些生活必需品和钱物……这种无私奉献的宝贵精神不仅需要弘扬，更需要传承。

　　记者手记

　　采访临近尾声，记者问燕力飞：“你这样没日没夜为老百姓服务，能吃得消吗？”燕力飞低下头，指了指头顶上逐渐显露的“地中海”说：“大夫告诉我了，这就是熬夜熬的。”记者又问：“你老伴儿没意见啊？”“咋没意见啊！她总嗔怪我，问我还要命不？经常有半夜向我咨询的，我怕影响她睡觉，只好一直分屋住……”燕力飞有些歉疚地说。但燕力飞很快又说：“我是雷锋的传人，我一定要兑现我的承诺。”