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盘锦育红社区:管道漏水惹纠纷 社区调解化矛盾

来源:辽宁长安网 | 作者:刘璐 记者 孙硕辰 | 发布时间: 2018-09-03 15:02

  辽宁长安网讯 8月14日,盘锦市双台子区东风街道育红社区居民韩某来到社区反映楼上居民王某家厨房下水管道渗水,造成韩某家的墙壁已经霉变。

  “楼上老王家漏水都好几年了。”韩某告诉社区工作人员,几次找房主王某协商,王某都一直没有理睬他,韩某无奈来到社区反映情况,请求帮助。

  育红社区党总支书记潘丽艳了解情况后,和社区工作人员一起来到王某家中查看。情况的确如王某所言,经年累月的漏水让王某家中墙壁斑驳,布满水痕。

  于是,潘丽艳和社区工作人员多次调解和劝说,楼上的王某终于答应尽快将老化的下水管道更换掉,同时王某也向楼下住户韩某表示了歉意,双方握手言和,多年的老邻居和好如初,双方矛盾在社区干部的协调下终于化解。

  在社区平时生活中,邻里难免会出现一些矛盾和纠纷,如果处理不当或多或少会影响着社区安定。社区人民调解工作可以快捷方便地满足市民的需要,维护了邻里关系的稳定,促进了社区文明与和谐。

  潘丽艳告诉记者,任何矛盾纠纷都有一个发生、发展、爆发的过程,社区调解员应该及早发现,及时采取措施,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,大事化小,小事化了,确保社会的稳定。“我们会结合基层实际情况,在社区选聘德高望重、有亲和力、有说服力,40到60岁之间人员,调解百姓纠纷,就地解决问题,化解民忧,实现和谐平安,让枫桥经验焕发生机和旺盛生命力。”