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社区“和事老”巧解邻里事

来源:辽宁长安网 | 作者:记者 黄硕 | 发布时间: 2018-06-11 16:53

  辽宁长安网讯 为深入推进社会矛盾纠纷排查化解三年攻坚专项行动,探索源头治理、源头化解新方式,抚顺市东洲区搭连街道佳源社区按照平安创建相关目标要求,于近日创新成立了社区“和事老”协会,取名为“民间草根和事老工作室”,将思想宣传工作与解决群众困难、化解群众矛盾三者紧密有机结合。社区居民李大爷是个热心肠,天上地下的事情他都管;门里门外的事他也会管;就连夫妻吵架,大家也都去找他。他就是社区“和事老”中的一员,是个“枫桥经验”在佳源社区生根发芽的典型。

  还记得去年冬天,连下好几场大雪,李大爷经常出来帮忙扫雪,有一次社区工作人员早上来上班的时候看到李大爷正在清理社区门前的积雪。零下二十多度的天,李大爷干得是满头大汗,对于一个年过古稀的人来说实属不易。说起李大爷,街坊邻居没有不认识他的,没有不对他赞不绝口的。

  自从李大爷加入“民间草根和事老工作室”以来,每次值班的时候,李大爷总是早早就来到岗位上。不忙的时候,李大爷还会自己到小区里去排查有没有矛盾纠纷需要解决。李大爷的老伴也是非常支持李大爷的,每次社区和居民有大大小小的事情,大家都会给李大爷家打电话,李大娘每次也都是很热情地接听居民们的求助电话,并让大爷赶紧登门前去帮忙。

在李大爷的帮助下,两位阿姨握手言和

在李大爷的帮助下,两位阿姨握手言和。

  在化解矛盾纠纷上,李大爷绝对是个“行家”。五月初,有居民来社区办事的时候说“外面有俩人吵起来了,不知道在吵啥。”这么随口一说,被李大爷听到了,他赶紧到外面去,将两人请进了工作室。还没等治保主任小郭了解清情况,发现他们已经和李大爷有说有笑地在工作室里聊起天,拉起家常来了。刚刚还在吵得不可开交的两位阿姨,转眼就一起开起了李大爷玩笑了。用时不到十分钟,李大爷就让两位阿姨化干戈为玉帛,握手言和了。

  社区里的一些矛盾虽说是鸡毛蒜皮,但在李大爷眼里这都是天大的事情。虽然矛盾的起因也五花八门、有些还由来已久,矛盾解决起来也非常棘手,不过有了“民间草根和事老工作室”以后,像李大爷这样的一群人充分利用自身的各方面优势,帮助社区居民解决各类矛盾纠纷,不仅有利于社区的安定团结,而且有效地分担了社区工作者的压力。佳源社区书记蒋锐总是不无感慨地说:“李大爷他们是社区管理的好帮手。”

  据了解,社区“和事老”们都来自社区、扎根社区,他们利用自身的亲民性,在走门串户中及时掌握第一手信息,在交谈交流中及时消除误解,化解不悦,做到矛盾早发现、早化解、早报告,为构建和谐、平安、文明社区,发挥了重要作用。