本报讯 9月15日，兴城市人民法院诉讼服务中心收到信访人李某芹、王某等4人委托的代理人送来的锦旗，感谢法官为他们主持公道，化解矛盾纠纷。
兴城市法院诉讼服务中心在接待群众来访过程中，受理了李某芹、王某等4人的信访诉求，要求对一起因交通事故未得到赔偿的问题给予登记立案解决。兴城市法院诉讼服务中心在认真研究信访人诉求的情况下，首先做信访人情绪疏导、法律释明工作，让信访人理解信访诉求所涉矛盾解决方面存在的客观问题和难处，取得信访人对法院工作的理解。同时协调法院特邀调解员，针对信访诉求全面开展诉前调解和矛盾纠纷化解工作。
通过诉前调解的准备工作，信访人与矛盾相对人双方均充分认识到了通过司法途径解决纠纷的重要性，并积极参与后期法院组织的多次协商调解工作。最终，针对此件因交通事故引发的信访矛盾纠纷，以责任单位一次性赔偿李某芹等人18万元经济损失达成和解。