本报讯 今年以来，沈阳市沈河区人民法院受理民事案件21829件，其中银行和保险类案件占据了民事案件总量的27%。为高效化解矛盾纠纷，该院在基层法院中率先与省银行业纠纷调解中心对接，利用人民法院调解平台，开启快捷便利的线上委托调解、司法确认模式，充分释放“互联网+”和“枫桥经验”有机结合的最大效能。

　　记者在采访中了解了线上调解平台的三大优势：一是实现程序转换“一键流转”。使用调解平台之前，在案卷流转环节，法院委托调解组织调解案件，需要在固定时间派人前往调解组织送卷、取卷，送、取卷的人力和时间成本较高。启用调解平台之后，实现了电子卷宗从法官到调解员之间“无缝对接”，将委派调解、司法确认、立案、速裁快审等流程融为一条“流水线”，大大提高了委派调解案件的流转速度和办案效率。二是纠纷化解提质增效。据统计，该院今年上半年线上调解案件共计7937件，银行业、保险业纠纷调解中心金融业人员具备专业化的知识和娴熟的业务技能，弥补了法官部分专业知识的不足。调解员随时随地利用手机、电脑调解比法庭现场调解更具灵活性，调解过程更为轻松，化解纠纷更有说服力。三是促进对接各方良性互动。线上调解平台不但实现了法院与调解中心信息资源的即时共享，更实现了各专业化调解资源的有效聚集。该院调解平台除了对接省银行业纠纷调解中心以外，还陆续对接了中国中小企业协会调解中心、沈河区国资国企服务中心等调解组织，汇聚在线解纷资源。今年以来，沈河区法院还在诉讼服务中心成立诉前调解团队，与调解组织、当事人对接，为当事人提供专业化、集约化、菜单式的咨询和调解服务。