本报讯 近日，沈阳市浑南区人民法院广泛听取社会各界和群众的意见、建议后，开展自查自改，梳理归纳、分类整理，认真研究解决办法，制定了《沈阳市浑南区人民法院关于跨域诉讼服务工作的实施规范》《沈阳市浑南区人民法院执行案款管理工作实施细则（试行）》《沈阳市浑南区人民法院集约送达工作方案》等9项规章制度，推动10项为民办实事具体举措落地。

　　在网上立案方面，该院进一步规范网上诉讼、自助诉讼流程，缩短网上立案审核期限至3个工作日。提供跨域立案服务，开设跨域立案服务窗口，由专人负责，同时为当事人提供跨域收转电子材料、网上阅卷等服务；在集约送达方面，成立专门团队，抓结案、清积案，截止到6月初，该院通过集约送达方式送达1684件；在渠道管理方面，及时回应群众和代理人的诉求，由专人负责12345政务服务便民平台，接收群众网上留言，同时加强公开电话管理，通过法院官网、诉讼服务中心大厅再次公布该院对外公开电话，每部电话设专人接听，确保在工作时间内电话畅通，建立工作台账，及时转办相关部门，确保群众反映问题得到有效处理；在执行款发放方面，开展执行款清退专项整治，建立清查台账，做到款、案、人对应，准确率100%，对执行款进行全面清理、清退，对清查范围内的案款逐案落实，逐人、逐笔清理，实现积压执行款应返尽返100%……此外，在规范上诉卷宗流转程序、建立接待接访常态化机制、开展清理长期未结案件专项整治、设置特殊群体专用绿色通道、推行审判执行便民举措、深入基层普法宣传等方面也取得了一定的成效。