制定“零距离”服务制度，开展“线上线下一体化”办证，实现55项公证“最多跑一次”，拓宽执业范围，开展“公证服务进乡村”活动……

尤涛（左）在为群众办理业务

　　今年以来，开原市公证处围绕全市经济发展大局，充分发挥职能作用，积极探索拓展公证服务领域，不断提升公证服务水平，助力打造最佳营商环境。截至目前，共办理各类公证1467件，其中国内民事853件、国内经济455件、涉外公证149件、涉澳1件、涉台4件、执行证书5件。

　　据悉，开原市公证处认真贯彻落实《辽宁省优化营商环境条例》的有关要求，不断创新工作方法，改变工作作风，努力提升公证服务质量，打造法治化营商环境，采取一系列惠民、便民、利民的新举措，将公证服务关口前移，为当事人提供通畅便捷、优质高效的公证服务，把服务群众“最后一公里”落到实处，真正做到当事人办证取证“最多跑一次”。

　　“对那些身体残疾、年老体弱和有特殊情况的当事人，我们开通了绿色通道，提供上门办证服务。对于节假日有公证需求的当事人，我们采取预约的方式提前安排公证人员为当事人提供服务。”开原市公证处主任尤涛介绍，延时办证、网络办证、即时出证等服务的推出，极大地方便了办事群众，得到了大家的一致赞扬。  

　　为了让当事人少跑腿，开原市公证处通过电话咨询提供办证指南，让当事人了解办理公证所需的材料并备齐，减少往返公证处的次数；送达公证书采取邮寄的方式，当事人在家就可以坐等公证书送到手中。推行公证员“首次接待、负责到底”制度，杜绝公证员在窗口接待中“推绕拖”现象，对于接待过程中遇到的疑难复杂案件，由首问公证员请示领导后再妥善处理。

　　在做好“最多跑一次”工作中，受理前通过电话、微信、QQ等方式进行沟通，做好网上咨询、网上预约、网上办证的各项工作，形成与市民通过公证云、微信平台、中国公证网和12348辽宁法网网上办证的无缝对接，不断加大网上办证的推广力度，扩大服务范围，提升网上办证的占比。目前，已实现出生、学历、亲属关系、婚姻等涉外公证事项当事人“最多跑一次”即可办结公证。