本报讯 “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，辽阳市司法局党组书记、局长杨宇带领相关人员研究部署优化办证流程，提高办证效率，助力辽阳市营商环境发展建设。截至目前，共计办理公证事项13000件，出台4项便民措施。

　　针对继承、遗嘱、委托等常见公证事项，辽阳市公证协会召集全市公证办证专家对办证流程等进行统一规范，将办理公证事项的流程、所需材料清单进行梳理，印制成10万余张“便民卡”面向全市市民发放，解决以往因告知不明确、不详细而导致群众来回跑的现象。与此同时，辽阳市司法局对公证业务软件进行升级改造，增添“微信城市服务”及“公证云服务”，“足不出户、手机办证”项目服务，对于具备网上申办条件的公证事项实行网上申请、网上受理、网上反馈，做到“让百姓少跑腿，让数据多跑路”。

　　在办理继承公证过程中，由于时间久远、相关政策发生变化等原因，申请人客观上已经无法提供办理公证所需要的证明材料或者提供确有困难的，可以由全体申请人对死亡证明、亲属关系等材料适用承诺制，解决了申请人因为“有事实无材料”而无法办理公证的问题。

　　辽阳市公证处、辽阳市太子河区公证处率先适用承诺制办理继承公证。其中，太子河区公证处通过承诺制成功办结一起有11名继承人的复杂继承案件。

　　辽阳市公证处推行公证首问负责制，明确要求全市各公证处之间、公证员之间在受理公证业务时不得相互推诿，由最先受理申请人信息的公证机构和公证员作为首问负责人，负责解答业务咨询或者指导申请人办理后续相关公证并直到办理完成，避免“踢球”现象发生。