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铁岭铜钟街道:社区规范化治理提升居民幸福感

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 栾岚 | 发布时间:2017-12-15
  小事不出网格,大事不出社区。如今,这已经成为铁岭市银州区铜钟街道的真实写照。为什么会这样说,记者近日在铜钟街道找到了答案。今年11月以来,铜钟街道以规范推进社区治理工作为抓手,在下属社区推广网格化管理,以明珠园社区和佳丰北郡社区为治理试点社区,有效缩小管理单位面积,扩大服务精度密度。
 
  如今,居民诉求受理、社区服务等都借由网格化“触角”的延伸而变得简单高效。“让每个网格员对网格内的民生事项进行包干,转变服务方式,变‘坐等群众反映’为‘主动上门对接’,全面打通政务服务与群众之间的隔膜。”明珠园社区党支部书记关晶这样对记者介绍,明珠园社区共划分为7个网格单元,每个网格约230户550人。按照“一格一员、两格一长”原则,每个网格配备1名网格员,每两个网格配备1名网格长。此外,社区还发动小区保安、党员代表、居民代表、志愿者担任网格协管员,向网格群众提供各类服务,加大社区为群众提供服务的密度。
 
  实施精准的网格化管理,精细的社区服务,有效缩短了群众与社区的距离,居民幸福指数不断提升。
 
  同样,居住在佳丰北郡社区的百姓也感受到了这样的幸福。佳丰北郡社区在健全了一站式便民服务网络的基础上,在辖区内以楼座为基点划分网格,在每个网格建立社区工作者联系点。并按照一户一档的原则,将居民家庭信息全部记入社区居民管理登记簿,建立起辖区实住户全覆盖的社区信息化服务平台。同时,有效整合辖区现有资源,将驻街单位、经营业户全部纳入社区服务范畴,构建了覆盖民生保障、治安稳定、医疗救助、人口计生、便民服务等五大项的社区服务体系。佳丰北郡社区还利用闲置房源,打造了“民生爱心驿站”,为9位生活不能自理和半自理的“三无”老人开展午餐配送服务,常年为9名孤老户开展全方位关爱活动,确保帮扶的广覆盖、无盲点、不遗漏。
 
  铜钟街道党委书记方纪勇介绍,为深入推进社区网格化管理,建立优化网格长、楼长、单元长队伍,实施三级联动管理机制,街道特成立铜钟街道社区治理领导小组和包扶小组,并制定了《铜钟街道规范推进社区治理工作实施方案》,确定以试点社区推动全街道社区网格化管理逐步开展。通过“服务区域化、内容标准化、模式规范化、人员责任化、机制制度化、资源共享化”的“六化”措施来推动实现网格化精细管理,形成以居民积极参与、条块结合的社区网格化管理体系,使“下网格”成为流行语,让网格员成为服务居民的“贴心人”。

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