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锦州:轻微交通事故“快处快赔” 今年有望覆盖城乡

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 白国军 特约记者 孙松玲 | 发布时间:2017-07-10
  每逢早晚高峰期间,如果车辆发生刮擦,后方车流就会排起“长龙”……为解决轻微交通事故“造大堵”的难题,2016年年底,锦州市公安局交警支队推出“快处快赔”一站式便捷服务,截至目前,已累计处理8914起轻微交通事故,大幅减少因轻微交通事故造成的道路拥堵,减轻了路面交通压力。



视频监控中心
 
  日均处理轻微事故75起
 
  “以往,城区日平均道路交通事故在100—150起,其中85%以上的事故不涉及伤人,为轻微财产损失事故。”锦州市公安局交警支队事故大队大队长丁宏伟介绍,轻微交通事故虽小,但事故发生后,事故现场仍然会占据一条甚至多条车道,形成道路瓶颈,“如果现场未及时清撤,很容易导致大范围拥堵蔓延和二次事故的发生。”
  本着有效整合社会资源,提升为民服务效率的理念,锦州市公安局交警支队积极与保险协会及财产保险公司协商、合作,建立了“锦州市道路交通事故快处快赔服务中心”,并出台了“快处快赔”的相关政策,与此同时,锦州市20家财产保险公司进驻“服务中心”,实现“快处快赔”一站式服务。
  “截至目前,共处理轻微交通事故案件8914起,日均处理事故75起,占城区每日平均事故总量的54.93%,在一定程度上缓解了道路交通压力,对化解因交通事故引发的社会矛盾发挥积极作用,轻微事故快处快赔工作获得诸多车主的认可。”丁宏伟告诉记者。
 
  “快处快赔”真的很简单
 
  “‘快处快赔’突出在一个‘快’字。”丁宏伟介绍,首先是将遍布城区主要街路的2500多个高清摄像头“集中”到大队的指挥屏幕上,一旦接到车主报警,操作人员便通过摄像头快速“锁定”事故现场,并第一时间固定证据,快速定责,指令双方当事人撤出现场;其次是保险公司赔付快,可以在几天时间内把赔偿款打到你的账上。
  “处理顺当的话,事故车辆5分钟内就可撤离。”丁宏伟说,但目前当事人依赖交警撤离的现象仍存在,当事人对自行撤离存在较大顾虑。他分析道:一是有的车主怕担责,非要等到交警、保险人员到来认定责任后才敢撤离;二是一些车主不熟悉“快处快赔”流程;三是个别车主赌气,不冷静。实际上,这些顾虑都是没必要的。
  丁宏伟表示,如果发生轻微事故,车主只需向事故大队报案,“接下来的事交给交警和保险公司就行了。”“对应当自行撤离现场而未立即撤离的,交警可对驾驶人处以200元罚款,同时当事人有其他交通违法行为一并依法作出处罚;而符合‘快处快赔’的交通事故,当事人在规定时间内撤离现场,交警对当事人轻微交通违法行为免于处罚。”丁宏伟提醒说。 
 
  “锦州模式”赢得认可
 
  “快处快赔”通过半年多的运行,不仅提高道路通行能力和为民服务效率,同时还节省了大量警力资源和出警成本,快速、便捷、高效的服务赢得了广大车主的认可,辟建了简易道路交通事故处理的“锦州模式”。
  丁宏伟介绍说,在运行期间,省内丹东、铁岭、朝阳等市,以及新疆伊犁哈萨克自治州的交警部门、保险部门的相关负责人来到锦州市参观、考察事故快处工作。“为进一步推进我市交通事故快处快赔机制,义县交警部门率先建立了县级‘快处快赔’中心,并于今年5月份正式启动。其他县(市)区的‘快处快赔’中心也将在7月底前全部运行服务,这也使锦州市成为了省内第一个‘快处快赔’服务辐射到县(市)区、农村公路,实现轻微交通事故快速处理全覆盖的地级市。”

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