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新家变成“水帘洞” 多次修多次漏

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 张乐悦 文并摄 | 发布时间:2016-11-18
沈阳奥园国际城:已经出台解决方案,一定尽快解决
 
  “从今年5月份搬进来开始,漏水情况一直得不到解决!”近日,家住沈阳市苏家屯区奥园国际城的周先生向记者反映,他家房屋多次渗水,造成客厅、卫生间等多处墙皮大片剥落。与奥园物业交涉也没有得到妥善解决。
 
  现场:房屋渗水墙皮脱落
 
  11月10日,记者来到周先生家,由于没有暖气,房间内很凉。记者看到房子的顶棚已经是全面过水,多处墙面渗水腐蚀碱化,顶棚、地板过水处变形,个别墙壁上还有霉斑。“你看看,好好的墙面成了‘大花脸’,有的还长满霉斑,一块一块的,看着就让人不舒服。”周先生气愤地说。



客厅漏水造成墙面腐蚀发霉



主卧室落了一地白灰
 
  据周先生介绍,他家是今年5月10日入住的,入住后卫生间一直漏水,后来物业过来进行了维修,维修后仍然漏。
 
  “我是专职搞音乐创作的音乐人,这处房间本来是我临时住处兼工作室。白天我的工作量很大,加之身体状况不佳,睡眠很差,听着卫生间的滴水声,我难以入睡。跟物业反映后,他们派人过来对渗水处进行了维修,但是卫生间还是在漏水,泡坏的墙面却一直未给处理。”
 
  周先生告诉记者,卧室漏水之后的日日夜夜里,他时时担心顶棚会突然落下来,在这种情绪下,他的创作难以为继。
 
  “直到眼下,卫生间仍然在滴水,原因至今没有查明。无奈之下,我打开了顶棚的棚板,用两个洗脸盆接水、排水,再用塑料管向下引水。墙面被腐蚀,正常生活受到严重干扰。”周先生很无奈。
 
  业主诉求遭遇“冷处理”?
 
  “房屋渗水是质量问题,按理说维修后应该恢复原状,但多次反映,现在他们却不管了。”周先生告诉记者,物业与开发商来回推诿,以至于拖了7个月之久,还不能解决。
 
  “11月1日正式供暖后,我的地热大面积冒水,淹了厨房和玄关。直到现在仍然没有给予维修。由于没有供暖,屋子里的温度在12-13摄氏度之间。
 
  随后,记者联系了奥园国际城售后服务部门,一位负责人接待了记者,对于周先生反映的情况,对方表示:“我们就是给业主服务的,不可能不管。”  
 
  该负责人表示,周先生所住的房子是2013年底交房,到现在已经过了质保期,针对记者反映的情况,他们将派人现场勘查,具体解决情况再通知记者。
 
  11月14日,这位负责人联系了记者,表示目前已经出台解决方案,由于所需的材料需要从厂家订货,具体开工时间暂时定不下来,但是一定尽快给周先生解决。
 
  律师:承建单位有保修义务
 
  记者就此事咨询了辽宁腾达律师事务所李越律师,据李越律师介绍,根据《房屋建筑工程质量保修办法》中的规定,房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷,承建单位应当履行保修义务,而不应该推卸责任。
 
  “像周先生这种情况,房子虽然已经过了保修期,但是如果质疑房屋质量存在问题,仍可以找一个开发商也认可的第三方鉴定机构对房屋质量进行鉴定。如果鉴定结果表明其质量存在问题,仍可以与开发商协商解决此事。协商不成,也可以通过法律途径解决。”李越说。

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