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微信公众号美食推荐“忽悠”消费者

来源:辽宁法制报 | 作者:记者 张乐悦 | 发布时间:2016-10-28
陈火锅“说好的”优惠没影了
 
  近日,沈阳市民刘女士向记者反映,陈火锅在微信公众号中宣传称二人同行一人免单,可是他们到店后,店家却称没有该项活动。
 
  顾客:看微信广告到店却没优惠
 
  李女士向记者出示微信公众号沈阳网在10月15日推出的美食优惠活动,称该活动从10月15日起每天刷一家银行信用卡,到陈火锅刷卡消费享受2人同行1人免单的超值优惠,晚餐为138元/位,地址是在沈阳市铁西区北二中路星摩尔三楼。
 
  李女士告诉记者,活动当天,她便和同事一去星摩尔三楼的陈火锅就餐。到了店内,李女士咨询服务人员是否可以享受2人同行1人免单的活动时,对方表示现在没有该项活动。
 
  陈火锅:活动开始日期不确定
 
  随后记者来到星摩尔三楼的陈火锅,向店内工作人员确认了该项活动还没有进行。
 
  记者:为什么不能享受这个活动?
 
  陈火锅:你说的这个每天刷一家银行卡的活动,是我们股东跟银行搞的合作,现在我们软件不到位。但是已经协商好了,过一阵子就能用,所以就上线了。
 
  记者:过一阵子是什么时候?微信上面说是现在就开始了呀?
 
  陈火锅:等通知吧。
 
  记者:有没有一个大概的时间?
 
  陈火锅:我们真的不确定。你过来的话我们家也没有Pos机也没有软件,财务没法兑账。等安排好之后才能通知你们可以用,可以用信用卡这个活动。
 
  律师:陈火锅涉嫌发布虚假广告
 
  北京金诚同达律师事务所沈阳分所蒲伟律师表示:这种行为除了涉嫌虚假宣传外,还可能涉嫌发布虚假广告。
 
  根据我国消费者权益保护法的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。如果经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;则根据消费者权益保护法第五十六条的规定,应当承担相应的民事责任。其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
 
  目前,我国对于在微信公众号上发布类似的推送的行为没有明确的定性,但根据行为性质来看,更近似于发布广告。如果该行为定性为发布广告,则根据我国广告法的规定,广告主应当对广告的内容真实性负责。因此,类似在公众号上所推送的用于宣传商家的商品或服务的信息被认定是发布广告行为,一旦其内容为虚假,则其相应的商家就需要对所推送的信息负责,承担相应的责任。按照广告法的规定,工商行政管理部门有权对广告主处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。

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