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义县税务局:“云课堂”一问一答解企忧

来源:辽宁长安网 | 作者:韩香 记者 任晓霞 | 发布时间: 2020-03-23 16:46

  “各位纳税人,欢迎来到义县税务局云课堂!”

  “2月份开始小规模纳税人增值税税率从3%降到1%!”

  “个人通过符合公益性社会组织进行助力疫情防控的捐款可以享受个税税前全额扣除!”

  这些话来自义县税务局“云课堂”直播间。

  疫情防控期间,为了充分落实税收优惠政策,帮助企业“不出门”解答涉税疑难,义县税务局丰富 “云课堂”“每周一播”的内容和形式,抽取各科室骨干和专家团队成员组成了一支“专业化+综合化”的在线辅导师资队伍,精心准备直播课程。自2月21日起,义县税务局已经组织4次直播课堂活动。与此同时,义县税务局各条线业务骨干在评论区对增值税、消费税、个人所得税、企业所得税、房产税、城镇土地使用税以及征管流程相关优惠政策进行答疑。

  “我在电子税务局里已经完成了税款缴纳,现在想要打印完税证明,但是找不到路径,我该怎么办呀?”“您可以先通过短信实名验证登录电子税务局,在‘证明开具’模块找到该记录,点击选择‘开具电子税收完税(费)证明(表格式)’就可以了。”一问一答间,直播课程进入了尾声。十余家企业通过直播平台“举手提问”进行发问,也都实时收到了在线解答。对于困难诉求,直播课程结束后将纳入“售后服务”,结合义县税务局正在开展的“落实政策自查检查”工作任务,列入调研督办清单,落实职责部门,直接对接反馈。

  为了扩大网络直播的影响面,义县税务局利用微信朋友圈、纳税人税政宣传微信群、短信平台和办税服务厅电子屏等多渠道向纳税人宣传直播平台,并提前告知纳税人每期平台的播放主题。同时,增加往期点播、回放功能,适应最新疫情税收政策的传播和纳税人的工作生活节奏,随时随地送上实用信息。

  “我们刚刚复工,一下子看到那么多最新政策,无从下手。这堂直播课听完清清楚楚,现在对我们能享受的优惠了解得很明确了。” 义县亿达给水设备有限公司财务负责人对网络直播课堂给出了五星好评。