欢迎来到辽宁长安网
主办:中共辽宁省委政法委员会    承办:辽宁法制报

锦州经济技术开发区税务局龙栖湾分局贴心服务获赞

来源:辽宁法制报 | 作者:杨依 杜明泽 记者 任晓霞 | 发布时间: 2020-01-21 10:56

  本报讯 1月9日一大早,锦州某设备有限公司会计周某手拿写着“热诚服务暖人心,便民心系纳税人”字样的锦旗,来到锦州经济技术开发区税务局龙栖湾分局办税服务厅,感谢该分局为纳税人加班办理业务解决了企业燃眉之急。

  据了解,1月6日临近下班时间,龙栖湾分局办税服务厅工作人员接到锦州某设备有限公司会计周某打来的电话,称当天临时有一张十万火急的发票必须开出来,想到办税服务厅购买发票,预计半小时后才能到达。办税服务厅负责人了解这一情况后,当即开辟绿色通道,特事特办,为避免纳税人“再多跑一次”,特意留下两名工作人员,一起为纳税人提供“延时服务”。半小时后,周某风尘仆仆地走进大厅,在工作人员的热心帮助下顺利办完所有业务。而此时,唯一一趟回锦州市内的班车早已驶离,工作人员徒步至三站地外的线车站点打车回家。

  一直以来,锦州经济技术开发区税务局始终从纳税人需求角度出发,大力优化税收营商环境,提升纳税服务水平。在配齐配优硬件设施的同时,不断增强窗口人员职业素养,经常利用午休时间开展税收新政策和纳税人关注度较高的业务操作流程专题培训;坚持局领导值班制度,每到申报高峰期,抽调局内业务骨干组成“专家团队”开展轮值协助,为纳税人提供询问答疑、业务分流、资料预审、辅导填表等一条龙服务。