初秋午后，沈阳市沈河区万莲街道六O六所社区六O六所小区里，崭新的门岗静静矗立，平整的园区道路干净整洁，几个月前，这片承载着几代航发人记忆的老旧家属区还深陷物业缺位、环境脏乱、设施失修的治理困境。社区新一届“两委”班子接过治理接力棒，以脚步丈量民情、以实干破解难题，让老旧小区褪去往昔乱象，焕发宜居新颜。

街道、社区工作人员同志愿者在园区植绿增绿。  （受访单位供图）

　　取经拓思路

　　实干察民情

　　六O六所小区是典型的单位制老旧小区，63栋居民楼、5000余名常住人口，构成了体量庞大、治理复杂的老旧片区。此前，小区物业撤场造成服务真空，垃圾堆积、楼道脏乱、路灯“失明”、设施破损，一系列民生难题接踵而至，居民生活备受影响。

　　全新履职的社区“两委”班子以年轻干部为主，他们先取经学艺，再扎根群众。

　　今年5月起，社区骨干分批奔赴多福社区、牡丹社区等先进社区，沉浸式学习民情恳谈、物业规范管理、党群服务建设等成熟经验，为破解治理难题储备新思路、新方法。

　　真经取回来，实干沉下去。

　　社区以11个网格为基本单元，开启“白加黑”错峰履职模式，白天摸排巡查、整理台账，夜晚和周末入户走访、座谈恳谈。街道党工委书记带头，班子全体成员下沉入户，社区新一届“两委”班子成员逐楼逐户敲门，拉家常、听诉求、记难题，把议事会搬到楼栋下、凉亭边，让居民足不出小区就能倾诉烦心事。

　　两个多月的时间，社区累计开展网格民情恳谈会28场，3000多名居民参与议事，归集梳理出环境整治、设施维修、绿化养护、便民服务等各类民生诉求75件，逐一建立台账、分类施策、销号推进。

　　“以前有问题不知道找谁，现在社区主动上门来问我们，大事小事都有人记、有人管，太贴心了！”居民王大姐说起社区的变化，满是感慨。

　　攻坚除乱象

　　整治见实效

　　民情清单就是履职清单。面对物业弃管遗留的环境顽疾，社区主动牵头、多方联动，打响全域环境整治攻坚战，彻底扫清小区陈年乱象。园区杂物堆积、墙面小广告泛滥、卫生死角遍布是困扰居民多年的难题，其中部分住户私堆杂物、违规搭建的问题更是久拖未决。

　　一位72岁的独居老人多年来在公共车位堆放大量杂物，既占用公共空间，又存在消防安全隐患。以往多次劝导均收效甚微，社区新一届“两委”班子上任后，社区党委书记、居委会主任张亮带队常态化上门探望老人，过节送慰问、平时唠家常，先把感情拉近，再细致讲明杂物堵通道的隐患。一次不行跑两次，两次不行跑三趟……老人慢慢被打动，最终主动配合清空堆积的杂物，多年顽疾一朝化解。从那以后，网格员常去老人家里坐坐，帮老人整理屋子，杂物没再堆起来。

　　居民马大爷曾私自搭建铁皮房堆放杂物，始终不愿整改。看着社区全员上阵、日夜攻坚，看着小区环境一天天变整洁，他深受触动，主动找到社区：“你们天天为小区操劳，真是不容易，铁皮房我自己拆，以后有出力的活随时叫我！”如今，他成了社区志愿服务队的骨干。这份转变，是社区一遍遍用心沟通换来的。

　　实打实的整治数据见证着实干成效：累计清运垃圾残土300余车，翻新粉刷198个单元楼道墙面，更换全新垃圾桶80余个，维修楼道灯21盏，规整捆扎空中线缆60余处，针对性整治14处共计400多米绿化带，清除杂草、补种绿植，推出花坛居民认领计划，让闲置荒地变身精致景观。街道、社区、共建单位、志愿者500余人次轮番上阵，雇佣工人常态化作业，昔日脏乱破败的老旧小区，彻底实现颜值蜕变。

　　联动聚合力

　　服务暖人心

　　一时整治靠攻坚，长久宜居靠长效。为破解物业缺位难题，社区积极对接街道、城管部门，协调解决保洁经费难题，先后引入两家应急物业入驻，实现生活垃圾日产日清、园区常态化保洁、路灯夜间稳定亮化，补齐基础服务短板。

　　治理过程中，社区充分激活共建力量，凝聚治理合力。共建单位援建微型消防站、更新宣传栏和路牌；区总工会、爱心企业等单位捐赠涂料、清扫工具、慰问物资；辖区党员、志愿者常态化参与清扫保洁、文明劝导，形成“人人参与、齐抓共管”的治理氛围。街道协调相关部门修补破损路面20余处，全方位完善园区硬件配套。

　　在精细化治理中，社区兼顾民生温度与治理精度，常态化排查化解邻里矛盾，建立重点人群动态台账，定期上门走访关怀，从源头防范隐患。同时深耕便民服务，联合医疗机构开展义诊，翻新休闲凉亭打造议事阵地，让老旧小区既有颜值又暖人心。

　　六O六所小区的蜕变是社区新一届“两委”班子实干为民的生动缩影。“环境整治，整治的是居住环境，凝聚的是邻里人心。社区党委搭好平台，让群众成为治理主角，居住环境变好了，大家才会主动共同守护家园。”张亮感慨道，“基层治理永远在路上。”