【个人简介】

　　姜立伟，男，1986年生，顺丰速运（沈阳）有限公司朝阳市五一街营业点负责人。从事快递行业十载，从一线快递员逐步成长为储备网点负责人。他深耕快递服务一线，勤学善思，参加辽宁省快递行业职工技能大赛获得优秀选手奖，荣获朝阳市五一劳动奖章，当选朝阳市第十次党代会代表。

　　【闪光点】

　　十年快递从业路，姜立伟始终坚守初心。工作中善于传帮带，抓实团队管理，做好上传下达，带动团队提升营运质量。坚持自我提升，主动进修物流专业知识，钻研行业法规。热心公益，践行绿色环保理念。

姜立伟在城郊的水果摊前完成工作打卡。　　（受访者供图）

　　快递行业连接千家万户，小小的快件承载着群众的期盼。在朝阳市的大街小巷，有这样一位快递从业者，十年如一日扎根一线，用汗水守护快件流转，用热忱服务广大群众。他就是顺丰速运（沈阳）有限公司朝阳市五一街营业点负责人姜立伟。

　　用心用情做好便民服务

　　从事快递行业十年来，姜立伟始终把客户需求放在首位。无论严寒酷暑，他坚持准时投递，暴雨天气里，用身体护住快件，避免包裹被雨水浸湿。面对紧急文件投递任务，他克服堵车、恶劣天气等阻碍，争分夺秒完成派送。

　　他还主动提供个性化服务，为行动不便老人上门派送包裹；遇到客户家中无人，及时联系妥善保管快件。客户遗失重要快件，他主动回溯路线、调取监控，全力帮群众找回物品。春节阖家团圆之时，他放弃与家人团聚，坚守岗位保障节日寄递服务不断档。工作之余，他积极推广可回收包装，践行绿色环保理念，主动参与公益捐赠，向贫困儿童捐献书籍文具，传递温暖正能量。

　　聚力团队攻坚克难

　　2019年，姜立伟晋升仓管组长，肩上扛起更多责任。他立足岗位做好上传下达，抓实每日考核数据闭环管理，带领仓管团队攻坚克难，推动分部营运质量持续提升。

　　作为团队的“老师傅”，他主动承担起新人培训工作，毫无保留分享配送经验、路线规划技巧，帮助新员工快速适应岗位。每逢电商大促、节假日业务高峰，他靠前调度，统筹协调人力，保障快件高效流转。遇到工作难题，他乐观积极，带动组员一起想办法破解困难。凭借扎实的业务能力与出色的管理水平，他在不到六年的时间里，经选拔成为储备网点负责人，在实践中锤炼客户开发、对外沟通的综合能力。

　　砥砺前行追逐职业理想

　　在忙碌工作之余，姜立伟从未停下学习的脚步。他利用业余时间进修南开大学物流管理专业，积极参加各类行业培训，系统学习物流管理知识与快递行业相关法律法规。

　　2021年，他参加辽宁省职工技能大赛第二届全省快递行业职工技能大赛，斩获优秀选手奖。以赛促学，既夯实理论功底，又进一步提升实操业务能力。他心中有着清晰的职业规划，立志深耕快递行业，努力成长为行业专业人才。

　　工作之外，即便日常工作繁忙，姜立伟也尽量陪伴家人，参与孩子成长，用自身言行给孩子树立榜样。家人的理解支持，成为他拼搏向前最坚实的后盾。

　　没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。姜立伟立足寄递服务岗位，以敬业诠释担当、以奉献温暖群众，是新时代一线劳动者的生动缩影，也为服务行业从业者树立了榜样。

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