【个人简介】

　　孙志强，1994年6月出生，现任大连荃馨物流服务有限公司配送站站长，兼任大连市西岗区新业态行业联合工会主席、西岗区青联委员代表。2024年获评大连市劳动模范，2025年荣获辽宁五一劳动奖章，2026年荣获全国五一劳动奖章。

　　【闪光点】

　　孙志强从一名普通外卖骑手成长为新就业群体的“主心骨”，给奔波的骑手建了个“家”，给基层治理搭了座“桥”，给需要帮助的人送了束“光”。从送餐到送暖，他把外卖车开成了流动的文明风景线，在平凡的岗位上跑出了责任与担当。

孙志强。 （受访者供图）

　　筑起暖心之家

　　孙志强作为大连荃馨物流服务有限公司的一名外卖骑手，还有着另一重身份——189名外卖骑手的“娘家人”，以及一支志愿服务队的“领头雁”。

　　2024年，他主动与工会等部门协调对接，推动成立了大连荃馨物流服务有限公司工会委员会。起初工会只有30名会员，但他没有停下脚步。他利用休息时间和骑手们聊天，听他们讲工作中的委屈、生活中的难题。慢慢地，大家开始信任他，愿意找他帮忙。如今，工会会员已经发展到189人。

　　2025年，孙志强依托工会组织，在社会工作部门的统筹指导下，建成了24小时暖心驿站，这也是大连首家综合型“司机之家”。这里可以为外卖骑手、网约车司机、货车司机提供休息充电、应急救助、政策咨询等服务，成为了为新就业群体遮风挡雨的温馨港湾。

　　激活治理末梢

　　孙志强不仅为大家提供服务，还想让新就业群体参与到社会治理中来。依托西岗区日新街道党工委面向新就业群体开展的党建引领服务工作，他牵头打造了新馨“双站长”爱心驿站，通过驿站站长与社区书记联合履职、协同发力，打通了社区与新就业群体的常态化联络渠道。

　　“双站长”机制运行后，孙志强带着站里的骑手们干了不少实事。他们清理花坛白色垃圾，报名当马拉松志愿者，配送途中发现井盖缺失、路灯故障等情况，第一时间上报并协助处置。一次联席会上，有网格员反映永善巷某楼院路面塌陷坑洼，雨天积水打滑，老人出行困难。孙志强二话不说，协调来沙子、水泥等物资，组织5名骑手利用空闲时间和水泥、铺方砖，把破损路面修得平平整整。

　　在他的带动下，越来越多的骑手主动加入“流动前哨”队伍，从一个人变成一群人，从“被帮助”变成“帮助人”。这股来自新就业群体的力量，正悄然温暖着这座城市。

　　传递志愿微光

　　“人熟、地熟、情况熟”，这是外卖员的职业优势，孙志强牵头组建了“孙志强”志愿服务队，骑手们化身社区观察员、信息收集员、便民服务员，常态化无偿为老人、残疾人代买物资、跑腿帮扶，还定期为行动不便的群众打扫卫生、改善居住环境。每年春节，他们都会去看望百岁老人，送去温暖和祝福。

　　有一次送餐途中，孙志强遇到一起车祸，伤者无人陪同。他立刻报警、协助救援，随后组织站点骑手轮流到医院陪护，还自掏腰包1万多元垫付了住院费用。还有一次，3名未成年学生临时遇困，他主动帮忙安排住宿、联系家长、提供生活物资。家长们赶来接孩子时，激动得竖起大拇指。

　　这些年，孙志强多次组织骑手参加义务献血。一件件小事，汇聚成一股暖流。他用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

　　孙志强常说：“配送工作虽然平凡，但能在岗位上帮助他人、服务社会，就是最大的价值。”从普通骑手到优秀站长，从一个人到一支队伍，他用青春和汗水，让外卖车成为城市中动人的文明风景线。

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