近日，盘锦市双台子区某小区自来水主管线突然破裂，清水不断喷涌而出，小区路面大面积积水，整个小区瞬间全域停水。

　　险情发生后，物业与自来水公司沟通不顺，导致维修工作迟迟无法启动。随着时间推移，路面积水越来越深。盘锦市双台子区社会治安综合治理中心接到群众求助后，第一时间登记受理诉求，火速启动应急处置机制。

　　一小时内，中心主动牵头，迅速联动住建部门、自来水公司、属地街道及社区多方工作人员赶赴事发现场。工作人员就地召开临时研判会，结合现场实际情况，对照管线管理相关规定，逐条核查漏水主管线的权属范围、日常管护职责，精准梳理权责边界。经多方严谨核查、反复确认，最终明确此次破裂的自来水主管线管护责任归属于小区物业公司，本次管线抢修、路面积水清理以及后续设施整改的全部费用，均由物业公司全权承担。

　　面对清晰的权责界定，加上中心工作人员耐心细致的政策解读和情理兼顾的调解劝导，物业公司彻底摒弃推诿敷衍的心态，当场认可全部责任。随后，物业公司迅速调度施工队伍、调配维修设备、准备抢修材料，进场开展管线抢修作业。

　　为最大程度缩短停水时长、减少对居民生活的影响，中心工作人员全程驻守现场、跟进督导，实时监督维修进度，积极协调各方高效配合、无缝衔接。抢修现场分工明确、有条不紊，施工人员争分夺秒排查破损点位、切割更换管线、对接修复管道，同步有序清理路面残留积水、疏导小区通行秩序，各项工作高效推进。

　　随着管线修复完成，小区全域顺利恢复正常供水，路面积存的积水也全部清理完毕，小区重回整洁有序的模样。从中心接到群众诉求、厘清权责纠纷，到物业公司进场动工抢修、全面恢复供水，整个处置过程仅耗时3小时。