为扎实推进基层治理提质增效，盘锦市兴隆台区欢喜岭街道中兴社区始终坚持“听民声、解民忧、办实事”的工作理念，聚焦辖区居民急难愁盼问题，将解决“社区用水水质”问题作为年度“开门一件事”。

　　下雨后水质变差常年反复出现，给社区居民日常生活带来极大困扰。面对群众的急切诉求，社区党委书记苏玉坤深刻认识到，这并非偶然的临时问题，而是长期未能根治的民生短板。新一届社区“两委”班子履职开局，必须直面难题、攻坚破难，将水质专项整治正式确定为年度“开门一件事”。

　　为快速查清水质异常根源，社区工作人员第一时间对接供水调度部门，详细反馈居民反映的水质问题，督促供水单位赶赴现场核查、溯源问题成因。经专业人员实地排查确认，自来水发黄浑浊并非水源污染导致，而是突发雷雨大风天气，引发辖区供电电压大幅波动，造成小区供水加压设备短暂停运、管网水压失衡，管道内长期沉积的泥沙、杂质被搅动，最终出现自来水浑浊发黄的情况。

　　查明问题根源后，为彻底根除水质安全隐患，苏玉坤带领社区党委全程跟进、全程督办，主动牵头对接供水项目部、运维班组开展全方位水质整治工作。社区工作人员全面统筹，督促供水团队从水源接入点、小区总管网、楼栋分支管网等各个环节开展全域排查，精准锁定管网积污重点区域，第一时间开展管网排污、清水冲洗作业。整治推进期间，社区坚持“整改不缺位、服务不断档”，全方位做好群众沟通安抚和民生保障工作。社区迅速组织党员、网格员组建志愿服务小队，分片包区深入各楼栋挨家走访，面对面、耐心细致地向居民讲解水质异常成因、整改举措及供水恢复时间，及时打消居民顾虑、安抚群众情绪。

　　同时，网格员全天候驻守居民微信群，实时回应群众咨询、答疑解惑，动态同步整改进度、更新水质恢复情况，有效缓解了居民焦虑情绪，赢得了全体居民的理解、支持与配合，营造了和谐有序的整改工作氛围。

　　在社区党委全程统筹、多方协同发力下，辖区供水管网清洗、排污、消杀工作全部完成，管网水质全面净化达标，小区自来水已恢复清澈、正常供应，居民用水需求得到全面保障。

　　为巩固整治成效，建立长效管护机制，彻底杜绝问题反弹，社区督促供水公司制定管网定期清洗养护计划，常态化开展管网清洁维护，从制度层面规避雨后水质异常问题。针对以往居民诉求反馈不畅、处置不及时的问题，社区主动将供水片区经理拉入社区网格微信群，实现居民诉求实时对接、问题及时响应、当场处置办结，打通了供水服务便民通道。“多亏了社区，今后再也不用担心水质问题了！”小区居民孙大爷感慨道。困扰居民多年的自来水水质难题终于得到彻底解决。

　　细微之处见担当，实事落地暖人心。此次靶向整治雷雨天气水质异常难题，是中兴社区党委扎实推进“开门一件事”、破解民生顽疾、践行为民初心的生动实践。社区以实打实、看得见、摸得着的攻坚行动，有力回应群众迫切期盼，答好基层治理开局答卷，切实践行“开门听民声、开门解民忧、开门办实事”的工作理念。

　　详情点击：辽宁日报