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“银发调解团”破解民生堵心事

来源:辽宁法治报 | 作者:驻盘锦记者 孙硕辰 | 发布时间: 2025-10-31 09:14

  本报讯  盘锦市大洼区综治中心有个特殊的“银发调解团”:司法局退休干部黄宇春、退休法官魏艳红与王晓艳,平均年龄超63岁,凭法律专长与热忱,以“联动+专业+耐心”巧解民生纠纷,成了群众身边的“定心丸”。

  近日,王家街道天格C区居民李某求助:父亲家卫生间下水道反复堵塞,多方协调无果。三人当即分工:魏艳红对接街道社区梳理记录,王晓艳查条款明确物业职责,黄宇春赴现场勘查管道、调取物业履职凭证。

  摸清“各方非不作为,缺的是长期配合纽带”后,他们组织座谈:魏艳红定物业义务、提“随时响应”机制,王晓艳算“民生账”暖心劝说。最终三方承诺配合疏通,4天化解纠纷。李某称赞:“老同志不偏不倚,把事办得明明白白!”

  10月11日,新立镇俪都小区整楼停水4天,水务、物业、开发商各执一词,居民靠抬水度日。三人火速行动:魏艳红翻条例确定“设施移交前责任”争议点,王晓艳摸三方顾虑,黄宇春安抚居民、收集需求。

  协调会上,他们逐条解读条例,结合案例讲“责任明确更省成本”,劝“先通水再谈细节”。三人讲法又讲情,最终通过物业维修、水务技术支持,傍晚便恢复供水。居民拉着他们的手感激道:“终于能正常做饭洗澡了!”

  从慢纠纷到急难题,3位调解员以“三人同心”的协作力、“退休不褪责”的责任心,把民生小事当大事。调解桌上是卷边的法规、记满诉求的日记,身影总在矛盾集中处——这股“银发力量”,总能及时破解民生堵心事。


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