刘成野 西丰县委社会工作部部长、县委”两新”工委书记、县信访局党组书记 

　　自2024年5月担任县委社会工作部部长以来，我始终将铁岭市委关于关爱新就业群体的工作部署牢记在心。走在西丰的街头，看着穿梭往来的外卖骑手和快递小哥，我一直在思索：如何让这些“城市摆渡人”感受到党组织的温暖？这个朴素的愿望，最终化作了“爱新港湾”这个实实在在的答案。

　　“建港湾不是摆样子，得让外卖骑手、快递小哥真能用、真喜欢。”抱着这样的想法，我带着工作小组直接来到美团、饿了么站点和快递公司，和大家围坐在一起拉家常。一位骑手说起雨天送单全身湿透却无处避雨，有个小哥提到胃疼时只能硬扛着继续工作。这些朴实的话语成了我们建设“爱新港湾”的“施工图”。

　　我们精心挑选了13个点位，全部设在骑手们触手可及的地方。每个港湾都配备了休息座椅、应急药品、充电设备等必需品，挂上醒目的“爱新港湾”标识。如今看到骑手们在港湾里边喝水边充电，脸上露出放松的神情，我就觉得所有的付出都是值得的。

　　“建好港湾只是第一步，用好它才能让温暖落地。”为了让服务更贴心，我们制作了详细的服务指南，不仅标清13个点位的具体位置，还附上室内外实景照片，连每个站点能提供的服务都一一列明，再配上县域地图，大家按区域、按需求就能精准找到“对口”港湾。更让我牵挂的是骑手们的心理压力，我们请来6名专业心理咨询师定期坐班。有位骑手告诉我，之前因为送单超时被投诉，心里憋屈得难受，和咨询师聊完后“就像放下了心里的石头”。听到这话，我觉得我们的工作真的很有意义。

　　除了“对内”服务，我们还向全县居民发出暖“新”倡议书，呼吁大家多一份包容，让关爱从“港湾”延伸到城市的每一条街道。

　　“港湾能不能长久发挥作用，管理是关键。”我们为每个站点指定负责人，建立定期巡查制度，每周都要检查药品有效期和设备完好率。我们要让每个来到港湾的人都能感受到持续不变的温暖。

　　为了让更多新就业群体知道“爱新港湾”，我们搞起“点线面”宣传。县市场监督管理局、西丰镇“点对点”对接外卖、快递公司，公司再“条线”传达给每一位骑手，通过多层次宣传，短短几天就有6000多人次阅读转发，体现了社会对新就业群体的关爱。

　　现在，“爱新港湾”已经成为新就业群体真正的“娘家”。每当看到骑手们在这里歇脚谈笑，我就更加坚定要继续把这件事做好，让每位奔波在“鹿城”的劳动者都能感受到这座城市回馈给他们的爱与温暖。