本报讯 为主动回应群众期待，提升司法服务质效，北镇市人民法院主动延伸服务触角，拓宽服务领域，并于日前正式开通了12368诉讼服务热线。
12368诉讼服务热线设在法院诉讼服务中心，配备专职接线员2名，负责接听来电咨询，为当事人和人民群众提供审判执行工作相关诉讼服务，真正实现了老百姓足不出户了解案件基本信息、咨询诉讼程序事项、进行投诉举报、提出意见建议等，如需联系案件承办法官，接线员可将电话直接切换至法官办公室，准确到位、方便快捷。
12368诉讼服务热线是北镇市法院诉讼服务中心升级改造的一项重要内容，也是智慧法院建设的关键之举，既是司法便民的新平台，又是深化司法公开、自觉接受监督的新途径，全面深入展示北镇市法院“便民、利民、亲民”的良好形象。