“公证机构怎样更好服务企业？”“公证能为企业做什么？”“企业现在急需解决的问题是什么？”带着这些问题，我省各公证处不断改进服务措施，优化服务模式，通过设立专门窗口、建立联络点、组建服务团等方式，让公证服务真正实现“零距离”。

省公证处公证员为企业解答疑问  本报记者  孟浩  摄

　　“绿色通道”

　　解企业燃眉之急

　　“当时真是非常着急。”回忆起今年春节前的那次公证，大连中远海运川崎船舶工程有限公司负责人记忆犹新。公司急需办理印鉴公证，但临近春节，时间紧迫。“我们上午打电话咨询，下午公证员就带着设备上门了。”在公证处专门开辟的“绿色通道”支持下，当天就拿到了公证书。

　　省公证处有关负责人介绍，各公证处开通涉企办证“绿色通道”，设置专门办证窗口，安排公证员“一对一”全程跟踪服务，优先、优惠受理国家、省、市、县重点项目公证，做到当日受理、及时办理、快速出证。推出“容缺办”“上门办”“随时办”等便民举措，满足金融机构和企业的公证需求，实现“公证不打烊、服务不停歇”。

　　建立联络点

　　架起“连心桥”

　　在朝阳市双塔区司法局燕北司法所，前来咨询的某企业负责人李先生说：“以前办公证得跑好几趟，现在司法所就有联络站，太方便了！”他指着墙上的公证服务公示牌说，“打个电话就能预约上门服务。”

　　朝阳公证处负责人介绍道：“我们已经与辖区内燕北街道、凌凤街道等12家司法所联合建立公证法律服务联络站，安排专人与各街道对接，定期走访回访，完善走访记录。向司法所提供公证知识手册，并留存公证员联系方式，为企业及个人提供24小时免费公证法律咨询服务。”

　　据统计，朝阳公证处此项工作开展以来，已发放利企便民服务指南1000余本，通过电话解答企业咨询近200人次，内容涵盖公司章程修订、土地承包合同、证据保全等6大类公证业务，免费上门服务5次。

　　法律服务团

　　当好“参谋员”

　　“多亏了法律援助中心和公证处的帮助！”在沈阳市苏家屯区，某食品有限公司员工王大姐激动地说。今年3月，该公司因集团内部调整停工停产，员工就解除劳动关系及经济补偿问题与公司协商未果。苏家屯区司法局组建包括律师、公证员等人员在内的法律服务团，深入企业了解情况，并采取“容缺受理”“一对一”服务模式，当日全部受理完毕。7月初，仲裁裁决企业支付126名劳动者的劳动报酬，目前，企业已开始履行支付程序，员工们对结果非常满意。

　　省公证处有关负责人告诉记者，组建公证优化营商环境法律服务团，深入企业了解其在股东会议、知识产权保护、股份转让、经济合同、债权债务处理、提存及证据保全等方面的公证需求，更好地为企业服务。

　　在采访中，记者深切感受到，从“企业跑”到“公证跑”，从“坐等办”到“上门办”，辽宁公证机构正用实际行动诠释着“零距离”服务的真谛。正如一位企业负责人所说：“这样的公证服务，既贴心又暖心！”

　　点评

　　一纸公证书的“位移之变”，丈量出辽宁法治化营商环境升级的刻度。从企业奔波于公证处，到公证员带着设备叩响企业大门；从“坐等审批”到“上门问需”——这场由“脚力”驱动的服务革命，正在重新定义公共服务的温度与效能。

　　“绿色通道”破解燃眉之急，“联络站点”打通“最后一公里”，“法律参谋”前置风险防控，辽宁公证系统以三重变革勾勒出服务型政府的实践图谱。

　　最优营商环境，在于政务链条的每一次俯身。当公共服务学会“抢跑”，企业发展的油门才能踩得更稳。