本报讯  日前，葫芦岛市龙港区葫芦岛街道某小区的居民王大爷乐呵呵地打开了窗，“贪婪”地感受着新鲜空气。与此同时，他心里的那扇“窗”也开得透亮：“臭水沟解决了，心里老敞亮了。”

　　今年入夏以来，王大爷所在的小区居民因下水臭味平添心火。

　　“姑娘，我们家门口下水道漏了，小广场全是臭水，那味儿冲得都刺鼻子，我们几栋楼连窗户都不敢开，这大热天的可咋办，能帮我们解决一下不？”几天前，王大爷颤颤巍巍地走进葫芦岛市龙港区综治中心，还没到引导台，就焦急地向工作人员倒苦水。

　　龙港区综治中心工作人员在听到老人家的诉求后，将其搀扶至等候区，耐心地了解具体情况。原来，王大爷是代表小区3栋楼100多户居民来反映问题的——小区下水管道老化破损、污水外溢。

　　“老人家您放心，您反映的问题我们来帮您解决！”正在综治中心调研的龙港区委常委、政法委书记刘万彬闻声而来，在安抚好老人激动的情绪后，当场与葫芦岛街道和龙港区住建部门主要负责人进行电话沟通，核实情况，并要求综治中心立即下达交办通知，做好跟踪督办。“后续情况，我们会给您一个满意的答复，就等着好消息吧！”龙港区综治中心工作人员表示。

　　龙港区综治中心第一时间指派人员到现场勘查情况，确认王大爷反映的情况属实。综治中心立即启动“综治中心+职能部门+辖区街道”联动机制，向龙港区住房和城乡建设局下达了书面交办单。同时，要求葫芦岛街道做好居民的情绪安抚及解释工作。龙港区住建局及葫芦岛街道高度重视、积极响应，区住建局承办科室负责人、社区党委书记赶赴现场进行评估，组织人手开展紧急抢修工作。

　　经过3天紧锣密鼓地施工，对老化、损坏的下水管道全部进行了更换，下水管道返水问题得到了彻底解决，污水外溢现象消失，异味也随之消散。王大爷笑得合不拢嘴：“原本以为得修些日子，没想到3天就完事了！这下终于能开窗透气了！”小区居民们也纷纷点赞：“综治中心办事真靠谱，实实在在为我们解决了大难题！”