本报讯 日前，在美团外卖铁岭县某站点，铁岭县委社会工作部部长、县委“两新”工委书记张宝东的开场白让现场氛围顿时轻松起来。近日，张宝东率心理咨询师团队深入美团、饿了么的3个外卖站点，与60余名骑手围坐谈心，开展“心贴新”心理疏导专项活动。
活动现场，心理咨询师通过专业量表为骑手进行心理健康测评。在团体辅导环节，从业3年的美团骑手小李倾诉道：“暴雨天订单翻倍，要爬楼送餐，真觉得坚持不下去。”张宝东认真记录后回应：“城市发展需要你们的车轮丈量，今后遇到困难随时来社会工作部，这里就是你们的‘娘家’。”他结合基层工作经历，引导骑手们诉说工作委屈，分享解压技巧。
当得知许多骑手爱好打篮球时，张宝东当即承诺组织跨站点联赛，“比赛时间就安排在大家午间错峰时段。”活动尾声，张宝东主动扫码添加骑手微信，引发全场热烈掌声。这种打破层级的真诚互动，使20余名骑手当场敞开心扉诉说困扰。
铁岭县已在44个“爱新港湾”中嵌入新就业群体服务功能，其中18个社区站点配备心理咨询室，同步提供法律援助、技能培训等定制服务，近期将建立“心理关爱档案”，通过大数据筛查高危人群，实施“一人一策”干预方案。