本报讯 群众的需求就是命令。如今，喀喇沁左翼蒙古族自治县羊角沟镇的网格员们手机24小时开机，只要居民一个电话，他们就会立即将服务送至家中。
喀左县羊角沟镇自开展网格化管理工作以来，打造了网格化管理工作机制，将全镇划分为13个网格，各村党支部书记担任网格的网格管理员，并物色网格内群众威信高、信息灵通、能力水平高的骨干和志愿者担任网格员。他们相互配合、积极交流工作，逐步推动网格化管理。
“网格员现在已经成为了我们的大家长，我们有事都愿意找他们。”谈起网格员，该镇居民刘女士乐呵呵地说。
同时，该镇以信息化推动网格化，打造网格信息化管理模式，将网格化与信息化有效融合，借助网格信息平台，打造了网格信息化管理模式。13名网格管理员保持手机24小时开机，通过微信群等形式实现信息及时汇总，第一时间发现、上报、处理各种问题。同时以文字、图片等多种形式进行实时报送，解决居民服务需求。
转变工作方式，打造网格化管理工作模式，也是该镇在网格化服务管理工作中的一个亮点。该镇要求各网格管理员必须将入户巡查作为日常工作，经常深入群众家中，切实了解本网格内人口、家庭、矛盾纠纷、生活困难与否、单位安全生产等基本情况。通过日常巡查，及时收集社情民意，做好了群租房及困难群众调查、各类安全隐患排查等日常工作。