本报讯 为推进旅游产业快速发展，抚顺市工商局全面强化旅游市场监管，在全省率先实现重点旅游景区12315消费维权服务站全覆盖，全力打造一流的营商环境和安全放心的消费环境。截至目前，重点旅游景区12315维权服务站总数已达21家，全市12315消费维权服务站总数111家。
今年上半年通过12315热线电话和全国12315互联网平台共受理消费者各类诉求4977件，其中，咨询3661件、申诉1227件、举报89件，办结率100%，满意率99%,为消费者挽回经济损失143万元, 有45%维权申诉通过12315消费维权服务站成功化解。