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三面锦旗背后的温暖故事——丹东市市场监管局合作区分局贴心服务获赞誉

来源:辽宁法治报 | 作者:记者 张乐悦 | 发布时间: 2024-12-19 09:37

  近日,丹东市市场监督管理局合作区分局接连收到了三面锦旗,每一面锦旗背后都承载着一段温情故事,这些故事如同冬日里的暖阳,温暖着企业和群众的心。

  三项业务高效审批

  企业送来一面锦旗

  “真是多亏了你们的帮助,我们才能这么顺利地完成三项业务的办理!”辖区某企业的经办人激动地说,感激之情溢于言表。原来,该企业因经营需要,急需办理注册资本变更、气瓶使用登记证以及单位食堂的食品经营许可证业务。三项业务同时办理,让经办人感到焦头烂额。窗口人员了解情况后,主动上前帮忙,耐心细致地帮助企业梳理材料,指导操作系统,并与相关部门积极对接,让企业顺利完成了三项业务的办理。

  “这面锦旗上写的‘高效审批促发展,业务精通暖人心’,就是我们对你们服务的赞誉!”经办人拿着锦旗,脸上洋溢着满意的笑容。

  小作坊顺利拿到许可证

  老板送来一面锦旗

  老板王先生想在辖区开设一家食品小作坊,但在办理营业执照和小作坊许可证业务时遇到了困难。

  工作人员耐心听取王先生诉求,主动热情帮助办理。通过全程一对一指导,一次性告知当事人办理营业执照需要的材料、办理小作坊许可证的相关材料和现场核查的主要事项等,帮助王先生顺利拿到营业执照和办理网上申请小作坊许可证。工作人员还主动联系食品安全专家,积极帮助王先生改善生产场所硬件设施,使其顺利通过现场核查,很快拿到了小作坊许可。优质的服务让王先生很感动,并将一面印有“领导担当解难题 高效服务暖人心”的锦旗送到丹东市市场监管局合作区分局。

  营业执照快速增项

  负责人送来一面锦旗

  “真是太感谢了,你们的服务真是太贴心了!”某物资储运站的负责人握着丹东市市场监管局合作区分局工作人员的手,感激地说道。原来,该物资储运站为了增加收入和方便当地商户,决定增加“电子地磅服务”经营项目。正值收售粮食季节,他们希望以最快的速度办理营业执照的增项。

  得知此情况后,丹东市市场监管局合作区分局质量监管室工作人员利用午休时间对该地磅使用条件和资质进行了规范,并指定专人现场指导帮助企业填写表格、粘贴附件。当日,该企业就顺利完成了营业执照的增项工作。

  随后该物资储运站负责人向丹东市市场监管局合作区分局赠送了印有“热情贴心为企业 高效规范办实事”字样的锦旗,办事窗口的热情服务和廉洁高效受到了该企业的高度赞许。

  ……

  三面锦旗,三份赞誉,背后是丹东市市场监管局合作区分局工作人员用真心和汗水书写的服务篇章。他们用自己的实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨,成为企业和群众心中温暖的依靠。

  “我们将继续秉承为群众排忧解难的服务宗旨,真心诚意为百姓办实事。”丹东市市场监管局合作区分局工作人员表示,将以更加热情的服务态度、更加优质的服务质量以及更高的办事效率服务好每一位群众,让群众安心满意。