辽宁长安网讯 为全面推进新时代“枫桥式”税务所建设，国家税务总局北镇市税务局以“六个融合”为税收发展思路，扎实助推纳税精细服务，不断探索税收工作新时代“枫桥经验”。

          因地制宜，打造精细服务品牌。北镇市税务局第一税务所精心打造精细服务品牌——“税事通”工作室，作为固定窗口外的特别服务区。工作室深化远程精准服务、扎实开展线上解答，问题涵盖电子税务局申报、社保费申报缴纳、减税降费优惠政策、税费缴纳等等各项税收问题。对辅导企业即时开展税收优惠政策宣传工作，确保应享尽享。开展契税业务容缺办理，对于部分问题开发商所涉房产，提供相关收据及合同等必要件即可办理契税。面对纳税人提出的疑点、问题，工作室专业团队启动精准服务联动机制，从税收、法律等全方位、各角度为纳税人答疑解惑，深化“服务最后一公里”，全力推进新时代“枫桥式”税务所建设。北镇市税务局“税事通”工作室日均答疑60余位纳税人。

          以智治税，实施信息精确管理。北镇市税务局积极推进“智”惠服务，建立新登记户房土税源信息和经营所得销售收入与增值税销售收入不一致两个清册，优化疑点数据核查工作，“把脉”疑点，“根治”堵点，“排除”痛点。组建疑点数据排查小组，针对筛查出的疑点数据，进行集体讨论分析，得出问题出现的原因，并研究解决办法及时更正，月均复核管户分配100余户、税费种认定300余户、票种核定150余户、代开发票500余条、调查巡查500余条、各项制度备案100余条，疑点数据问题大幅减少，为化解税费矛盾争议提供坚实保障。

          纳服前移，即时响应服务需求。将纳税服务工作前移至办税服务厅，服务下沉至基层、前移至纳税人身边，与办税服务厅联合开展纳税服务工作，进一步强化精准服务力量。积极探索“非接触式”办税，通过微信群、电话等方式引导纳税人利用手机APP、电子税务局等渠道办理业务，通过网上资料传递、银联在线缴税、EMS邮寄送达发票等方式，持续推进“全程网上办”。成立减税降费电话咨询小组，及时解答纳税人的涉税难题。邀请企业代表到办税服务厅体验一日“税官”角色，实地参与涉税事项受理、纳税服务、税收咨询等工作，亲身体验税务人员在纳税服务和税收管理等方面工作，邀请体验者填写工作日志和意见卡，进行交流、提出建议。组织税务工作人员模拟企业会计、办税员全程参与企业办税工作，操作第三方服务公司的办税软件，切实了解纳税人在办理涉税事项过程中所遇到的问题，倾听纳税人呼声，为梳理涉税业务和涉税流程提供借鉴参考。

          北镇市税务局将持续探索更符合地域特色的北税“枫桥经验”，深入研究各地区优秀的“枫桥方案”，不断深刻领悟“枫桥经验”的内涵思想方法，扎实推进新时代“枫桥式”税务所建设。

编辑：王怀实

校对：刘清

责编：梁健

审核：杜洪宇