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营口税务:联办助力“税证同行” 服务到家温暖民心

来源:辽宁长安网 | 作者:杨沂馨 记者 于津津 | 发布时间: 2024-04-26 09:48

  辽宁长安网讯 为进一步优化办税服务,国家税务总局营口市税务局第二税务分局以第33个税收宣传月为抓手,与不动产登记深度融合,在线下业务“一窗通办”、线上数据“互联互通”的基础上,通过构建业务联办机制,不断前置服务触角,为特殊群体提供办税登记“上门帮办”服务,真正意义上实现“税证同行”,为纳税人送去便民办税的春风。

  “房子过户一直是我和老伴的心病,这下总算是解决了,真的太谢谢你们了。”李爷爷对现场的税务干部说道。据了解,已经80岁的李爷爷因摔伤导致行动不便,二分局税务干部在收到纳税人的求助后,积极与不动产部门工作人员组成工作小组,主动上门“面对面”为纳税人排忧解难、提供精准服务,实现“零跑腿”的便捷办税体验。通过归集相关资料、协助填写相关表格、审核办税材料、介绍最新房产交易税收政策等业务流程,顺利帮助李爷爷办理房产过户缴税手续,享受“足不出户”办好税的便利,使纳税人感受到满满的获得感和幸福感。

  办税无碍源于服务有心,二分局一直积极落实各项便民举措,聚焦“老弱病残孕”等特殊群体办税需求,以“绿色通道”、“预约办税”、“延迟服务”、“上门帮办”等一项项实在举措,一次次优质服务,为各类办税群体提供更精准、更周全、更便利的服务措施,切实做到为民办实事、解难题,全力提升服务水平。

  下一步,二分局将进一步锚定纳税人缴费人在办税服务中“急难愁盼”问题,切实打好便民办税“组合拳”,延伸服务“触角”至基层“神经末梢”,为数字时代“走得慢”的群体提供贴心、温情、高效、便捷的办税缴费服务。

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编辑:王怀实

校对:刘清

责编:梁健

审核:杜洪宇