辽宁长安网讯 “现在我们来到的是“云桌面”智能自助区，配备高清显示屏，打造集电子税务局、多媒体教室和纳税人学堂一区多用的多功能平台……”4月18日，在国家税务总局辽阳市白塔区税务局办税服务厅内，税收宣传员向“税费服务体验师”们介绍道。白塔区税务局以第33个全国税收宣传月为契机，邀请辽宁省营商环境监督员、纳税人缴费人代表和企业财务人员等各界人士组成的“税费服务体验团”来到办税服务厅，参与“沉浸式”税费服务体验宣介活动。

　　活动中，体验师们在办税服务厅参观了导税区域、智税休闲驿站、智税e栈、“云桌面”智能自助区、智能自助办税区等各功能区。白塔区税务局开拓了“白塔经验”，将闲置的自助领票机升级改造为智能自助设备，以极小成本利旧更新，升级后的新型自助办税终端还极大缓解了自助办税区的设备压力，体验师们还在改造后的自助设备上模拟了操作流程。同时，体验师们实地体验了“大导税”服务、“心愿站”、“帮办服务”转办单等特色服务举措。

　　随后，体验师们还在税务人员的辅导下，完成了个人所得税汇算自主操作，切身感受到了智慧办税的便捷。

　　“今天受邀来税务局参加‘税费服务体验师’活动，全流程体验办税流程，真正直观地感受到税务部门办税缴费的智能化与便捷化。”辽宁铁诚桥隧工程有限公司财务负责人张丽威在参加活动后说道。

　　下一步，国家税务总局辽阳市白塔区税务局将继续把积极“请进来”问需和主动“走出去”宣传相结合，扎实开展形式多样的宣传活动，持续关注纳税人缴费人需求，有效拓展税费体验活动的深度和广度，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感，全力推动税费服务提档增效。

编辑：王怀实

校对：刘清

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