辽宁长安网讯 近日，国家税务总局新宾满族自治县税务局税源管理二股收到了一面个体经营者崔先生赠送的锦旗。锦旗上“耐心细致、服务热情；业务精湛、爱岗敬业”的字样流露出崔先生对税务工作人员的高度肯定。
据介绍，三月中旬，该部门接到了崔先生办税缴费求助电话。经过沟通了解到，崔先生在做首次个人所得税经营所得年度申报时，由于对业务流程不熟悉，担心误操作会产生不良影响，所以迟迟不敢操作。
了解清楚相关情况后，该部门工作人员高娟主动上门服务，辅导崔先生一步一步操作流程，并现场为崔先生详细记录了每一步操作流程需要注意的事项，直到此项业务顺利办理。
工作人员精细的服务举措和敬业的服务态度让崔先生享受到了实实在在的方便。他激动地说：“真的很感谢小高上门辅导我，有了她的帮助，下一次我就可以独立完成操作了。”
一面锦旗承载的是该局构建“亲清”营商环境成效的缩影，同时，更是来自纳税人的鼓励与鞭策。税务工作者每一次细致的服务、耐心的辅导，每一次深入企业的走访调研、送策问需，都将有助于营商环境不断优化。
下一步，该局将继续用更细致的服务、更专业的知识，提升服务质效，精准服务好辖区内每一位纳税人缴费人，持续提升纳税人缴费人的满意度和幸福感。
编辑：王怀实
校对：刘清
责编：梁健
审核：杜洪宇