辽宁长安网讯 近日，国家税务总局抚顺市新抚区税务局来到辽宁城际客运有限公司，开展“春‘锋’十里 志愿有我”学雷锋志愿服务活动。

　　辽宁城际客运有限公司主体运营的“雷锋号”城际巴士作为往返于沈阳和抚顺之间的客运专班，既是抚顺地区一条充满“雷锋元素”的“红色专线”，也载满了极不平凡的荣誉和感人的故事。

　　活动当日，新抚区局组织青年理论学习小组成员前往抚顺雷锋号荣誉室参观学习。在讲解员声情并茂的详细讲解下，“雷锋号”运营背后的那些催人奋进的感人故事让广大青年税务干部燃起了赓续雷锋精神血脉，立足岗位建新功，争做新时代税务雷锋的昂扬斗志。近年来，新抚区税务局不断优化税收服务模式，聚焦广大纳税人缴费人急难愁盼问题，以“一对一”“手把手”的精准服务举措为民办实事解难题，在生动的税务服务实践中构建起了“亲清”政商关系。

　　“税务人员直接上门指导，当面帮我捋清了业务操作思路，也帮助公司员工解决了缴税疑难，真的很用心！”该公司王会计觉得税务部门的服务举措很扎实。在一次涉税业务办理过程中，新抚区局税务窗口工作人员了解到，辽宁城际客运有限公司在办理城镇土地使用税减免政策享受过程中遇到了疑难，企业员工个人所得税自行申报操作不熟练。进一步了解相关情况后，该局第一时间派出青年志愿者服务队，前往抚顺雷锋号财务部，现场指导辅导企业解决城镇土地使用税减免申报问题，开展个人所得税操作演示培训。

　　新抚区税务干部在本次上门服务过程中也得到进一步拓宽涉税缴费政策宣传的“金点子”。在与该公司沟通协调后，该局将个人所得税预约申报流程视频、2024税收政策宣讲视频投放至人流量较大的候车室和车载电视上进行循环播放，以便乘客通过碎片化时间自主学习，进一步提升了办税缴费效率。

　　“每年办理个人所得税汇算我都需要再学习一次办理流程，现在方便多了，照着视频讲解一步一步操作，几分钟就办理好了，很方便。我也会把这种方式推荐给乘客们，让大家共同享受便利！”驾驶员李师傅高兴地说。

　　下一步，新抚区税务局将充分发挥党员干部和青年志愿者在学雷锋活动中的生力军作用，开展丰富多彩的志愿服务活动，让传承弘扬雷锋精神在新抚税务部门落实落地。

编辑：王怀实

校对：刘清

责编：梁健

审核：杜洪宇