欢迎来到辽宁长安网
主办:中共辽宁省委政法委员会    承办:辽宁法治报

柔肩担使命 “税月”绽芳华

来源:辽宁法治报 | 作者:卞静 记者 于津津 | 发布时间: 2024-03-11 09:43

  税务之花,灼灼其华。

  在辽宁,有这样一群“娘子军”,她们以蓝色税服为战袍,肩扛银色税徽,以踏实、勤恳、耐心的工作作风,用敢想敢为的实际行动推进各项重点工作落地生根、开花结果,用特有的忠诚和担当展现巾帼风采,在各自的岗位上发光发热,书写着属于她们的“税月”芳华。

2

国家税务总局抚顺市望花区税务局开展“传承中国传统文化,展现巾帼税务风采”主题剪纸活动。

  爱岗敬业常坚守

  “如果你是一滴水,你是否滋润了一方土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否坚守了自己的岗位。”这是国家税务总局辽宁省税务局稽查局一名青年女税务人周圆圆的工作准则。

  2011年,从东北财经大学毕业后的周圆圆考入国家税务总局葫芦岛市税务局杨家杖子经济开发区分局,开始了在基层摸爬滚打的6年,她当过办公室文秘、财务会计、人事干部,也做过办公室采购员、食堂管理员、会议保障员,行政方面的工作干了个遍。2017年,周圆圆参加了辽宁省税务局组织的全省干部遴选,经过层层选拔,以高分通过笔试、面试筛选,并在最后考察阶段获得100%优秀评价,从380多名优秀报名人选中脱颖而出,成为辽宁省税务局稽查局的一员。

  在2022年全国大规模留抵退税政策落实进入攻坚决战时期,周圆圆提出“切实发挥党建引领作用,大力推动党建与打击骗取留抵退税深度融合,坚决打赢留抵退税攻坚决战”的建议被国家税务总局向全国稽查条线推广。这项工作引导推动党建和稽查业务深度融合,建立全网覆盖、纵合横通、上下联动的工作机制,形成全省“一盘棋”格局,获得国家税务总局领导充分肯定。

  从税12年的周圆圆,因综合素质过硬,连续多年被评为“优秀公务员”“优秀共产党员”,2023年又被授予“全省税务系统优秀青年岗位能手”称号,同年入选辽宁省税务系统十大杰出青年。她在平凡岗位上力争将工作做到极致,诠释了甘于奉献的新时代“螺丝钉”精神。

  同样坚守的还有国家税务总局盘锦市双台子区税务局第一税务所李威。二十载如一日兢兢业业在纳税服务一线踏实工作,如今,她成为第一税务所名副其实的服务“排头兵”。

  2023年,李威作为第一税务所所长当起了“领军人”,组织股室青年骨干、办税厅青年骨干、公职律师等11人成立了“李威一体化税收工作室”。以服务纳税人缴费人为中心,针对税费争议事项、疑难复杂问题等诉求进行认真分析、综合研判,提供延时服务、容缺办理,切实帮助纳税人缴费人解决实际问题,李威用专注与精益求精诠释出税务人的初心使命,用执着与奉献铸就税务人的最美年华。李威也先后获评“辽宁省征管改革标兵”“辽宁省税务系统岗位学雷锋标兵”和“辽宁好人”等荣誉称号。

  在辽宁税务,还有很多同周圆圆、李威一样的女税务人,她们有理想、有作为,用自己的执着和努力书写着闪光人生。

  辽宁省税务局党建工作处负责人表示,接下来,全省税务系统将继续大力弘扬当代女性自尊、自信、自立、自强的时代精神,汇聚“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的巾帼之力,发挥“抓好党务、干好税务、带好队伍”的巾帼之智,在中国式现代化税务实践和助力辽宁全面振兴新突破的广阔舞台上绽放夺目光芒、成就精彩人生。

  守正创新沐春风

  在北京刚刚举行的纪念“三八”国际妇女节暨表彰大会上,国家税务总局中国(辽宁)自由贸易试验区营口片区税务局办税服务厅(以下简称“自贸区办税服务厅”)获得由中华全国妇女联合会授予的“全国三八红旗集体”称号。

  自贸区办税服务厅负责属地4.7万多户纳税人缴费人的税费申报征收和服务工作,共有12名女性税务工作人员。为真正做到“立即办、有效办、合力办”,该办税服务厅成立“一片‘冰’心”税费争议调解室,建立“人在网上走,事在格中办”网格化调解机制,真正做到将问题和矛盾化解在萌芽状态,简单易办事项就地协调处理,复杂事项提请上级部门调解专班集体商讨解决。她们用自身优势将涉税费矛盾纠纷就地化解,从2023年11月开始已化解各类争议矛盾27件。

  近年来,她们先后获得“营口市三八红旗集体”“辽宁省三八红旗集体”“清风辽宁政务窗口”等荣誉称号。

  提到工作创新,国家税务总局辽阳市白塔区税务局第一税务所里,“90后”副所长李秋实牵头于2023年3月1日成立了“秋实青年创新工作室”,用“高效执行百分百、问题解决百分百和满意反馈百分百的使命和责任”诠释着守正和创新。

  “秋实青年创新工作室”的成员平均年龄31岁,她们驻守在税费服务“最前沿”,为各类企业提供精准的个性化服务。她们还在办税服务厅设置了“心愿站”,邀请纳税人缴费人通过“许愿卡”诉说心愿。这一创新做法让“秋实青年创新工作室”收获满满。去年李秋实带领这支青年队伍,为983户居民解决“办证难”问题;为2300户纳税人辅导开发票;进园区、入企业,将近千份税费政策大礼包送到家。

  在守正创新方面一直耕耘不息的还有国家税务总局本溪市南芬区税务局“侯继妍先锋税花工作室”,她们依托大数据平台,对申报数据全面梳理核实,为企业精准“画像”,提供精细涉税服务,针对企业自身情况,将每户企业可享能享的企业所得税优惠政策及时间节点均标注成册,创新形成了具有当地特色的“专属服务手册”,直接将税费优惠政策送到纳税人手中,一户一册确保享有税费优惠政策企业应享快享。现在已有42名女性税务工作人员加入“侯继妍先锋税花工作室”,她们用自己的热情和细致让纳税人缴费人“如沐春风”。

  发挥典型集体和创新工作室联盟带头作用,是辽宁省税务局发挥女税务人作用和优势的重要工作举措。在近年来服务水平和工作效率节节攀升的基础上,辽宁省税务局系统妇女工作委员会相关人员表示,接下来将在创新服务形式、优化服务质效方面再加力,统筹发挥青年创新联盟工作室作用,在形成区域协同方面进行改革创新。

1

国家税务总局辽阳县税务局组织“巾帼志愿者”税宣小队走进企业,开展税惠政策宣讲活动。

  志愿服务勇担当

  2020年开始,国家税务总局本溪高新技术产业开发区税务局纳税服务股副股长王昆开始做四川甘孜、大凉山公益服务,王昆带领“税小溪”志愿服务队志愿者们募集衣物,让爱心的种子生根发芽,她的行动带动本溪税务的同事们参与到志愿服务中来。

  2021年,在辽宁省税务系统“税之爱”志愿服务大格局引领下,本溪市税务系统成立“税小溪”志愿服务队。

  “税小溪”的成立使王昆的爱心在本溪税务系统中被放大,大家一起参与到公益活动中来,活动逐渐规模化、定向化。

  2023年5月,“税小溪”开展了“云端支教 大凉山童心筑梦”系列活动。通过志愿者们的力量,利用远程教育架起希望的桥梁,为孩子们打开认识世界的另一扇窗。

  至此,大家对大凉山孩子们的记挂,不仅仅是在资助学习用品和生活用品上,更是在帮助孩子们拓展视野、推动教育发展上尽一份心、出一份力。

  国家税务总局阜新市新邱区税务局办税服务厅是以女税务人员为主体的办税服务厅,她们扛起“先锋旗”,组建“蓝薪”志愿服务队,积极投身公益事业。

  阜新市新邱区税务局附近的繁荣社区有一位高位截瘫的残疾妇女程某,生活不能自理,丈夫早逝,留下15岁的儿子,生活极其困难。

  新邱区税务局“蓝薪”志愿服务队了解到情况后,专门制定了“税系残障志愿服务项目”。从程某家庭实际入手,既解决家庭当前生活困难,又解决孩子学习就业后顾之忧,让这个家庭彻底摆脱贫困。

  该局持续6年开展“阳光助残服务项目”,程某病情稳定,她的儿子即将毕业入职,这个家庭即将迎来幸福生活。

  在2023年全国五一巾帼奖表彰大会上,国家税务总局阜新市新邱区税务局纳税服务股(办税服务厅)荣获中华全国总工会授予的“全国五一巾帼标兵岗”称号。

  志愿服务没有尽头,要持续发展。全省税务系统女税务人大力投入到社会公益服务中来,她们还有个统一的名字——“税之爱”,她们把国家最新的减税降费政策、便民服务举措化作春风吹进纳税人缴费人的心田,一项项有实效、有特色的志愿服务举措正在成为全省税务工作的有力补充,她们吸引着越来越多的优秀人才加入其中,凝聚起助力辽宁经济发展的磅礴力量。