本报讯 近日，沈阳市和平区人民法院收到一封来自中国中小企业协会调解中心的感谢信，协会对法院所提供的办公场所和调解工作指导、协助表达衷心感谢。
据该院立案一庭庭长王晓东介绍，2022年该院与中小企业协会调解中心达成合作，31名特邀调解员被纳入中小企业协会调解中心，深化开展诉前调解工作。和平区法院为特邀调解员开展工作提供全方位的坚实保障，先后制定《诉前特邀调解员管理办法》等8项长效制度机制，组建“1+2+3”的诉前调解管理队伍，申请专门经费支持，建设各类诉前调解室19间。除了这些“硬保障”外，和平区法院还积极推进先行人民调解、探索类型纠纷示范诉讼机制、定期组织调解员参与专题业务培训和庭审观摩等活动，致力于提升调解员解纷能力，实现从“接诉即办”到“未诉先办”，为深化诉源治理做好“软服务”。
“硬保障”+“软服务”的“组合拳”使和平区法院诉源治理工作成效显著，一项项指标的优化是质效提升最客观的注脚，一面面锦旗、一封封感谢信是群众满意度最鲜活的旁白。新的一年，法院与协会将深化合作，让更多企业在诉源治理工作中获益，共创优质法治营商环境。