本报讯 为深入推进法治化营商环境建设,切实把狱务服务中心打造成监狱连接群众的纽带和向社会展示公正文明执法的窗口,近日,省女子监狱完成了狱务服务中心的升级改造。
狱务服务中心设立了6个服务窗口,倾力打造“一门进入、一窗受理、一站办成”的服务模式,真正让社会各界体会到监狱服务的“热情”、执法的“温度”和办事的“速度”;大厅内安装一台85寸高清多媒体电视,每日循环播放狱务服务中心业务办理流程、狱务公开内容及法治宣传小视频,让来监办事和咨询人员更加直观地了解相关流程和规范,提升办事效率。
监狱着力强化对狱务服务中心工作人员的专项培训,通过专题业务培训提升狱务服务民警的能力水平,以专业知识提高服务效率,用真心细致提升服务质量。狱务服务中心设立狱务公开电话,安排专职民警接听,耐心倾听社会声音,设置意见簿,虚心接受群众的意见建议,以专业、严谨、细心、温暖的态度及时解决各类问题,真正做到为群众排忧解难。
狱务服务中心设立狱务公开电话