辽宁长安网讯 连日来，国家税务总局鞍山市铁东区税务局第一税务分局局长亢建国一有空闲就来到办税服务厅，不是和工作人员一起探讨具体问题，就是为纳税人答疑解惑。
原来，为了精准理解税收新政策、新法规，进一步优化税收营商环境，铁东区税务局第一税务分局组织开展了全员提升办税服务质效的业务学习活动。为了把业务学习活动抓出时效，第一税务分局局长亢建国利用业余时间，系统学习了最新的税费优惠政策，并结合多年的工作经验，把这些新法规、新政策具体化、流程化。
除了组织大家集体学习，亢建国还和几位有经验的业务骨干组成工作团队，并自任“学习委员”，每天分别到服务大厅值班，利用碎片化时间对青年干部进行现场指导。亢建国还主动向纳税人征询意见和建议，发现问题马上解决和整改。
局长直接当起了“学习委员”，青年干部们学习业务的积极性更高了。办税服务厅工作人员窦为说：“现在，大家一有空就在一起交流业务，办税效率得到很大提高。”
编辑：王怀实
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