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沈阳法官志愿团“义诊”物业纠纷

来源:辽宁法治报 | 作者:张莹 记者 关月 | 发布时间: 2023-10-19 10:24

  本报讯 日前,沈阳市苏家屯区人民法院以辖区多发的“物业服务合同纠纷”为着力点,联合苏家屯区司法局到辖区碧桂园凤凰城小区,开展以“抓前端、治未病,努力打造无讼社区”为主题的物业纠纷集中化解“百户行动”,有效体现了能动司法在化解民生领域多发纠纷方面的积极作用。

  在园区广场,该院审判委员会专职委员黄丹凤和立案庭庭长郭晓宁带领法官、法官助理、调解员,同区司法局工作人员、物业企业工作人员一起设立“义诊摊位”,开展普法宣传活动。活动现场设置法律咨询台、调解区、物业费缴费区等功能区,为业主提供物业纠纷法律咨询、调解及物业费缴费等多种服务。工作人员通过向业主发放法律知识宣传手册、讲解物业法律法规、介绍物业纠纷多元解纷途径等多种方式进行普法宣传,并对物业纠纷展开现场调解,释法明理、答疑解惑,积极回应群众司法需求。

  与此同时,由法官、书记员、调解员和物业企业工作人员组成的送达和调解小组奔赴园区各处,主动“出诊”,对物业合同纠纷案件当事人开展集中送达和诉前调解工作,把“调解室”搬到群众家门口。法官与调解员协同配合,导入多元解纷程序,现场定分止争,切实降低群众诉讼成本。

  郭晓宁告诉记者,物业纠纷案件作为简单、多发的民生类纠纷,具有纠纷产生原因同质化的特点,多为业主因对物业公司服务质量不满意而拒缴物业费。“我们特意选取了具有代表性的100件案件走进小区,近距离通过普法、调解等形式,依法依规促进业主和物业公司的有效沟通,让不属于对立面的双方当事人在法律规范下、在法官和调解员的引导下,实现握手言和。”郭晓宁表示。

  据悉,本次活动成功化解物业纠纷28起,现场送达成功66户,现场解答法律咨询130余人,发放宣传材料和倡议书600余份。